Isännöintialan tietojärjestelmät ja tiedolla johtaminen : valtion järjestelmien rooli ja kehitysnäkymät
Tenhunen, Ira (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202502052353
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202502052353
Tiivistelmä
Isännöinti hallinnoi merkittävää osuutta kansallisvarallisuudestamme. Digitalisaatio ja tiedolla johtaminen on noussut yhä merkittävämpään rooliin valtiovetoisten järjestelmähankkeiden myötä. Isännöintialan suurin muutos on käsillä, kun ensimmäistä kertaa taloyhtiötieto tulee olemaan rakenteisessa muodossa Maanmittauslaitoksen ylläpitämässä huoneistotietojärjestelmässä.
Työn toimeksiantaja on Isännöintiliitto, joka on isännöintialan etu- ja edunvalvontajärjestö. Isännöintiliiton ydintehtäviä on alan edunvalvontatyö, jäsenten kouluttaminen ja neuvonta sekä tutkimus ja tilastointi. Isännöintiliitto tarjoaa palveluita jäsenilleen ja toimii alan äänenä muun muassa viranomais- ja lainsäädäntötyössä. Tarkoitus on, että Isännöintiliitto voi hyödyntää opinnäytetyötä osana strategia- ja visiotyötä.
Tämä tutkimus keskittyy isännöintialan tietojärjestelmiin, tiedonhallintaan ja tiedolla johtamisen kehittämiseen Suomessa. Tutkimuksen tavoitteena on kartoittaa alan nykytilaa, analysoida tiedolla johtamisen merkitystä sekä arvioida valtion järjestelmähankkeiden, etenkin huoneistotietojärjestelmän, vaikutuksia isännöintialaan. Lisäksi tutkimus sivuaa uusien teknologioiden roolia tiedolla johtamisessa.
Tutkimuksessa hyödynnetään kyselytutkimusta ja teemahaastatteluja. Aineisto analysoidaan laadullisin menetelmin. Analyysissä hyödynnetään myös tekoälyä muun muassa kysymällä haastattelukysymykset alan asiantuntijoiden lisäksi ChatGPT:ltä. Tekoälyä hyödynnetään myös sekä kyselytutkimuksen että teemahaastatteluiden analyysissä.
Tutkimuksen tulokset tuovat esiin isännöintialan nykyiset käytännöt, käytössä olevien järjestelmien kehitystarpeet sekä tiedolla johtamisen haasteet. Erityistä huomiota kiinnitettiin tiedon siirtymiseen eri järjestelmien välillä ja siihen, miten uusia teknologioita voitaisiin hyödyntää tehokkaammin tiedolla johtamisen tukena ja mahdollistajana.
Johtopäätöksissä korostetaan tiedolla johtamisen merkitystä alan kehittämisessä sekä tarvetta parantaa tiedonhallintaa yhteistyössä valtion hankkeiden ja yksityisten toimijoiden välillä. Tutkimus tarjoaa myös suosituksia jatkotutkimukselle ja käytännön kehitystyölle isännöintialan tiedolla johtamisen parantamiseksi.
Työn toimeksiantaja on Isännöintiliitto, joka on isännöintialan etu- ja edunvalvontajärjestö. Isännöintiliiton ydintehtäviä on alan edunvalvontatyö, jäsenten kouluttaminen ja neuvonta sekä tutkimus ja tilastointi. Isännöintiliitto tarjoaa palveluita jäsenilleen ja toimii alan äänenä muun muassa viranomais- ja lainsäädäntötyössä. Tarkoitus on, että Isännöintiliitto voi hyödyntää opinnäytetyötä osana strategia- ja visiotyötä.
Tämä tutkimus keskittyy isännöintialan tietojärjestelmiin, tiedonhallintaan ja tiedolla johtamisen kehittämiseen Suomessa. Tutkimuksen tavoitteena on kartoittaa alan nykytilaa, analysoida tiedolla johtamisen merkitystä sekä arvioida valtion järjestelmähankkeiden, etenkin huoneistotietojärjestelmän, vaikutuksia isännöintialaan. Lisäksi tutkimus sivuaa uusien teknologioiden roolia tiedolla johtamisessa.
Tutkimuksessa hyödynnetään kyselytutkimusta ja teemahaastatteluja. Aineisto analysoidaan laadullisin menetelmin. Analyysissä hyödynnetään myös tekoälyä muun muassa kysymällä haastattelukysymykset alan asiantuntijoiden lisäksi ChatGPT:ltä. Tekoälyä hyödynnetään myös sekä kyselytutkimuksen että teemahaastatteluiden analyysissä.
Tutkimuksen tulokset tuovat esiin isännöintialan nykyiset käytännöt, käytössä olevien järjestelmien kehitystarpeet sekä tiedolla johtamisen haasteet. Erityistä huomiota kiinnitettiin tiedon siirtymiseen eri järjestelmien välillä ja siihen, miten uusia teknologioita voitaisiin hyödyntää tehokkaammin tiedolla johtamisen tukena ja mahdollistajana.
Johtopäätöksissä korostetaan tiedolla johtamisen merkitystä alan kehittämisessä sekä tarvetta parantaa tiedonhallintaa yhteistyössä valtion hankkeiden ja yksityisten toimijoiden välillä. Tutkimus tarjoaa myös suosituksia jatkotutkimukselle ja käytännön kehitystyölle isännöintialan tiedolla johtamisen parantamiseksi.