Sosiaalinen media ja nuorisotyö : kuinka tukea nuorisotyöntekijöitä paremmin digitalisoituneessa arjessa?

Abstract

Opinnäytetyössä tarkastellaan Helsingin kaupungin nuorisotyöntekijöiden näkemyksiä ja kokemuksia sosiaalisessa mediassa tehtävästä työstä. Sosiaalisen median käytöstä on tullut nuorisotyön keskeinen osa, mutta työntekijöiden vaihtelevat taidot ja asenteet tuovat mukanaan haasteita. Tavoitteena on kehittää sosiaalisessa mediassa tehtävää työtä lisäämällä sen tavoitteellisuutta, yhtenäistämällä käytäntöjä ja tarjoamalla työntekijöille parempaa tukea.

Tutkimuksen aineisto koostuu loka-marraskuussa 2024 toteutetusta kyselytutkimuksesta, joka kohdistettiin Helsingin kaupungin nuorisopalveluiden nuorisotyöntekijöille. Tulokset osoittivat, että työn sisältö vaihtelee ja työntekijöiden digiosaamisessa on suuria eroja. Työ nähdään osittain mielekkäänä, mutta sen organisointiin ja resursseihin kaivataan parannuksia.

Tämän opinnäytetyön tarkoitus on avata tämänhetkistä sosiaalisessa mediassa tehtävää työtä, jäsentää sen tarkoituksia, tavoitteita ja mahdollisuuksia. Sosiaalinen media on tärkeä työväline nuorisotyössä, mutta sen käyttöä tulee kehittää systemaattisesti ja tukea työntekijöitä paremmin, jotta se voi palvella nuorten tarpeita ja nuorisotyön tavoitteita entistä paremmin.