Tekoälysovellusten hyödyntäminen myyntityössä

Abstract

Työn tavoitteena oli löytää kohdeyritykselle parhaiten sopivat myyntiohjelmistot, jotka hyödyntävät mahdollisimman paljon tekoälyä ja selvittää, miten ne voivat edesauttaa myyntityötä. Kohdeyrityksellä oli tietyt kriteerit ohjelmistolle, joiden pohjalta työtä lähdettiin tekemään.

Työn alussa käydään läpi myyntityön eri vaiheet ja myynnin prosessi. Tässä syvennytään nykyajan myyntityöhön ja käydään tarkasti läpi sen sisältö. Tämän jälkeen käydään läpi tekoäly ja selvitetään mitä sen käyttöönotto vaatii sekä millaisia riskejä siihen voi sisältyä.

Seuraavaksi siirrytään tarkastelemaan kohdeyritystä, arvioidaan tekoälyn tuomia hyötyjä sen toiminnalle ja sitä, miten tekoäly näkyy nykyaikaisessa B2B-myynnissä. B2B-myynnissä on käynnissä merkittävä muutos, ja yksi keskeisistä muutosta ajavista tekijöistä on tekoälyn nopea kehitys viime vuosina.

Lopuksi tarkastellaan kohdeyrityksen asettamia kriteerejä ja tunnistetaan myyntiohjelmistot, jotka parhaiten täyttävät nämä vaatimukset. Valittuja ohjelmistoratkaisuja analysoitiin perusteellisesti ja testattiin käytännössä, jotta niiden soveltuvuus yrityksen tarpeisiin voitiin arvioida. Tulokset saatiin soveltamalla kvalitatiivista arviointia ja pisteyttämällä valitut ohjelmistot, mikä antoi selkeän kuvan siitä, mikä sovellus vastaa parhaiten yrityksen tarpeita ja kriteerejä.