Tilapäistä suojelua saavien ukrainalaisten kokemuksia kotoutumisesta ja sitä edistävistä palveluista
Rantanen, Karita (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202502253345
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202502253345
Tiivistelmä
Helmikuussa vuonna 2022 Venäjän aloittama sota Ukrainaa vastaan jatkuu edelleen lähes kolme vuotta myöhemmin. Sota on aiheuttanut mittavia tuhoja ja kärsimystä. Miljoonat ihmiset ovat joutuneet pakenemaan ja lähteneet pois kotimaastaan Ukrainasta. Vuoden 2022 jälkeen Suomeen on tullut yli 70 000 ukrainalaista hakien tilapäistäsuojelua, ja heidät on ohjattu asumaan kaupunkeihin eri puolelle Suomea. Kotka-Haminan vastaanottokeskuksessa vuonna 2024 oli asiakkaita yhteensä 530. 280 asiakasta asui Kotkassa ja 250 asiakasta Haminassa.
Tämän opinnäytetyön aiheena on ukrainalaisten kokemukset kotoutumisesta sekä sitä edistävistä palveluista. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena, ja tutkimusmenetelmänä käytettiin internet kyselyä, johon vastasivat 55 Kotkan vastaanottokeskuksessa sekä Kotkan ukrainalaisten yhdistyksessä vieraillutta ukrainalaista. Tutkimus on toteutettu hyvien tieteellisten käytäntöjen mukaan. Työssä on huomioitu kestävä kehitys, joka tarkoittaa tässä opinnäytetyössä terveyttä ja hyvinvointia.
Tutkimuksen tarkoituksena on tuoda esiin kotoutumispalveluiden käyttäjien, tässä tapauksessa ukrainalaisten omia ääniä ja kokemuksia. Tavoitteena on saada tietoa hyödylliseksi koetuista palveluista sekä mahdollistaa käyttäjälähtöisen tiedon hyödyntämistä kotoutumispalveluiden suunnittelussa ja toteuttamisessa.
Tutkimusaineiston perusteella ukrainalaiset kokevat hyödylliseksi kielen opiskelun, vastaanottokeskuksen tuen, kotoutumiskoulutuksen, suomalaisiin tutustumisen, sekä opin suomalaisesta yhteiskunnasta. Analysoitujen vastausten mukaan he ovat kiitollisia Suomen terveydenhuoltojärjestelmästä, sekä pitävät suomalaisia ystävällisinä ja avuliaina. Suuri osa kyselyyn vastanneista haluaa rakentaa uuden elämän Suomeen, ja asettua tänne. Jokainen kyselyyn vastannut kertoo vaikeimman asian kotoutumisessa olevan kielen oppiminen. Haastavaa on myös sopeutuminen uuteen kulttuuriin, sekä työelämään kiinnittyminen. Huolta ukrainalaisille aiheuttaa myös epävarmuus tulevaisuudesta.
Asiasanat: kotouttaminen, käyttäjäkokemus, maahanmuutto, pakolaisuus.
Tämän opinnäytetyön aiheena on ukrainalaisten kokemukset kotoutumisesta sekä sitä edistävistä palveluista. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena, ja tutkimusmenetelmänä käytettiin internet kyselyä, johon vastasivat 55 Kotkan vastaanottokeskuksessa sekä Kotkan ukrainalaisten yhdistyksessä vieraillutta ukrainalaista. Tutkimus on toteutettu hyvien tieteellisten käytäntöjen mukaan. Työssä on huomioitu kestävä kehitys, joka tarkoittaa tässä opinnäytetyössä terveyttä ja hyvinvointia.
Tutkimuksen tarkoituksena on tuoda esiin kotoutumispalveluiden käyttäjien, tässä tapauksessa ukrainalaisten omia ääniä ja kokemuksia. Tavoitteena on saada tietoa hyödylliseksi koetuista palveluista sekä mahdollistaa käyttäjälähtöisen tiedon hyödyntämistä kotoutumispalveluiden suunnittelussa ja toteuttamisessa.
Tutkimusaineiston perusteella ukrainalaiset kokevat hyödylliseksi kielen opiskelun, vastaanottokeskuksen tuen, kotoutumiskoulutuksen, suomalaisiin tutustumisen, sekä opin suomalaisesta yhteiskunnasta. Analysoitujen vastausten mukaan he ovat kiitollisia Suomen terveydenhuoltojärjestelmästä, sekä pitävät suomalaisia ystävällisinä ja avuliaina. Suuri osa kyselyyn vastanneista haluaa rakentaa uuden elämän Suomeen, ja asettua tänne. Jokainen kyselyyn vastannut kertoo vaikeimman asian kotoutumisessa olevan kielen oppiminen. Haastavaa on myös sopeutuminen uuteen kulttuuriin, sekä työelämään kiinnittyminen. Huolta ukrainalaisille aiheuttaa myös epävarmuus tulevaisuudesta.
Asiasanat: kotouttaminen, käyttäjäkokemus, maahanmuutto, pakolaisuus.