Avoin dialogi päihde-, mielenterveys- ja lastensuojelutyössä : Työpaja avoimen dialogin lähestymistavasta NAL Palvelut Oy:n työntekijöille
Mahlamäki, Annimari; Peltonen, Noora (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202503114050
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202503114050
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tarkasteltiin avoimen dialogin lähestymistapaa, sen käytäntöön soveltamista ja siihen liittyviä ajatusmalleja NAL Palvelut Oy:n työntekijöiden keskuudessa.
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ja syventää työntekijöiden ymmärrystä avoimen dialogin mahdollisuuksista ja sen merkityksestä asiakastyössä. Tavoitteena oli ohjata ja antaa työntekijöille erilaisia työkaluja, joilla tarjota kuntoutujille monipuolista, laadukasta ja yksilöllistä palvelua. Käytettyjen menetelmien ja pohdintojen avulla pyrittiin syventämään ymmärrystä kuntoutujien tarpeista sekä tukemaan työntekijöiden kykyä hyödyntää avointa dialogia käytännön työssään ja reflektoida omaa toimintaansa.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jossa suunniteltiin ja toteutettiin työpaja sekä laadittiin perehdytyskansion lisäosa. Työpajassa työntekijät osallistuivat aktiiviseen vuorovaikutukseen ja pohdintaan, ja sen sisällöstä saatu palaute kerättiin sähköisten kyselylomakkeiden avulla.
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ja syventää työntekijöiden ymmärrystä avoimen dialogin mahdollisuuksista ja sen merkityksestä asiakastyössä. Tavoitteena oli ohjata ja antaa työntekijöille erilaisia työkaluja, joilla tarjota kuntoutujille monipuolista, laadukasta ja yksilöllistä palvelua. Käytettyjen menetelmien ja pohdintojen avulla pyrittiin syventämään ymmärrystä kuntoutujien tarpeista sekä tukemaan työntekijöiden kykyä hyödyntää avointa dialogia käytännön työssään ja reflektoida omaa toimintaansa.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jossa suunniteltiin ja toteutettiin työpaja sekä laadittiin perehdytyskansion lisäosa. Työpajassa työntekijät osallistuivat aktiiviseen vuorovaikutukseen ja pohdintaan, ja sen sisällöstä saatu palaute kerättiin sähköisten kyselylomakkeiden avulla.