Muutosjohtaminen organisaatiomuutoksessa : case Arctia Meritaito Oy

Abstract

Työelämän muutokset vaikuttavat organisaatioihin ja muutokset toimintaympäristössä voivat tuoda mukanaan organisaatiomuutoksia. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantoja Arctia Meritaito Oy:lle väylänhoidon liiketoimintayksikköön. Toimeksiantajalla oli liiketoimintaympäristössä suuria muutoksia, jonka takia toimintaa on ollut pakko tehostaa viime vuosina. Väylänhoidon liiketoimintayksikössä tehtiin lisäksi organisaatiomuutos syksyn 2023 aikana.

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia muutosjohtamisen valmiuksien nykytilaa. Tarkoituksena oli myös tutkia miten esihenkilöt johtavat muutosta ja minkälaista koulutusta ja tukea he tähän tarvitsevat. Opin-näytetyön tavoitteena oli tuottaa syvällisempää tietoa esihenkilöiden kokemuksista ja käsityksistä muutosten johtamisessa Arctia Meritaidossa. Tutkimus tehtiin esihenkilöiden ja johtamisen näkökulmasta. Opinnäytetyön tutkimus tehtiin kvalitatiivisen eli laadullisen tutkimuksen menetelmällä, aineisto analysoi-tiin teoriaohjaavan sisällönanalyysin avulla. Laadullisen tutkimuksen aineisto kerättiin teemahaastatteluina, johon haastateltiin seitsemää väylänhoidon liiketoiminnan esihenkilöä keväällä 2024. Haastattelukysymykset oli jaettu teemoihin sisältäen johtamisen nykytilan, muutosjohtamisen taidot, muutosjohtamisen kokemukset, viestinnän roolin, johtamisen kehittämisen ja organisaatiomuutoksen toteutuksen.

Tutkimus osoitti, että muutosten johtamiseen tarvitaan sekä henkilöstöjohtamista että muutosjohtamis-ta. Keskeisimpinä tutkimustuloksina muutosjohtamisen työkaluiksi löydettiin oman esihenkilön- ja kollegojen tuki. Keskeistä oli myös, että työkaluja muutosjohtamiseen tarvittiin lisää. Tutkimuksen tuloksissa yhdistyi moni asia kuten yhteistyö, visio ja strategia, viestintä, toiminnan laajapohjainen vahvistaminen, palkitseminen ja työkalut, omaisuuden vahvistaminen eli kalustoon panostaminen ja uusien lähestymis-tapojen vieminen kulttuuriin eli johtamisen kehittäminen ja johtamisen tehostaminen Arctia Meritaidossa. Keskeisimpänä tutkimustuloksena korostui johtamisen kehittäminen ja vuorovaikutuksen sekä avoimuuden lisääminen muutosjohtamisessa. Vastaajat kokivat tarvitsevansa koulutusta henkilöstöjohtamiseen ja muutosjohtamiseen.