Palveluntuottajan itsearviointityökalun käyttöönoton suunnitelma : Varsinais-Suomen hyvinvointialueen valvontakeskuksessa
Nikkanen, Viivi (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202503174389
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202503174389
Tiivistelmä
Laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta velvoittaa hyvinvointialueita ohjaamaan ja valvomaan järjestämisvastuulle kuuluvaa palveluntuotantoaan.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä Varsinais-Suomen hyvinvointialueen valvontakeskukselle, joka vastaa osaltaan hyvinvointialueen järjestämisvastuulle kuuluvan ohjauksen ja valvonnan käytännön toteuttamisesta. Opinnäytetyössä suunniteltiin kuinka palveluntuottajan itsearviointia voi hyödyntää osana hyvinvointialueen järjestämisvastuulle kuuluvan ohjaus- ja valvontavelvoitteen toteuttamista.
Kehittämistyössä suunniteltiin suunnitelmallinen ohjauksen- ja valvonnanprosessi, jossa hyödynnetään palveluntuottajan itsearviointia. Suunnitellusta prosessista laadittiin prosessi- ja vaihekuvaus, jonka avulla pystytään varmistamaan prosessin toteutumisen tasalaatuisuus sitä käytännössä toteuttaessa. Kehittämistyön aluksi toteutettiin kirjallisuuskatsaus aiheesta olevaan tutkimustietoon, jonka perusteella laadittiin kehittämistyön tietoperusta. Kehittämistyön kehittämismenetelminä käytettiin esikuva-analyysia ja virtuaalifasilitointia.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä Varsinais-Suomen hyvinvointialueen valvontakeskukselle, joka vastaa osaltaan hyvinvointialueen järjestämisvastuulle kuuluvan ohjauksen ja valvonnan käytännön toteuttamisesta. Opinnäytetyössä suunniteltiin kuinka palveluntuottajan itsearviointia voi hyödyntää osana hyvinvointialueen järjestämisvastuulle kuuluvan ohjaus- ja valvontavelvoitteen toteuttamista.
Kehittämistyössä suunniteltiin suunnitelmallinen ohjauksen- ja valvonnanprosessi, jossa hyödynnetään palveluntuottajan itsearviointia. Suunnitellusta prosessista laadittiin prosessi- ja vaihekuvaus, jonka avulla pystytään varmistamaan prosessin toteutumisen tasalaatuisuus sitä käytännössä toteuttaessa. Kehittämistyön aluksi toteutettiin kirjallisuuskatsaus aiheesta olevaan tutkimustietoon, jonka perusteella laadittiin kehittämistyön tietoperusta. Kehittämistyön kehittämismenetelminä käytettiin esikuva-analyysia ja virtuaalifasilitointia.