”Tiimillä on suuri merkitys siihen, miten sitä työtä jaksaa ja miten siihen suhtautuu” : Tiimityöskentelyn vahvuudet ja kehityskohteet työhyvinvoinnin näkökulmasta Kiipulan ammattiopistossa Nokialla

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin erityisoppilaitoksessa työskentelevien työntekijöiden kokemuksia tiimityön tekemisestä ja etsittiin tiimityöstä vahvuuksia ja kehityskohteita. Tavoitteena oli osoittaa niiden vaikutukset työhyvinvointiin. Työhyvinvointia pyrittiin lisäksi edistämään kehittämällä tiettyjä asioita tiimityössä.

Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Nokialla sijaitsevan Kiipulan ammattiopiston kanssa, joka on ammatillinen erityisoppilaitos. Ammattioppilaitos järjestää erityisopetuksena ammatillista perustutkintokoulutusta sekä valmentavaa koulutusta. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena puolistrukturoidun teemahaastattelun avulla ja aineiston analysointiin käytettiin teoriaohjaavaa sisällönanalyysiä. Haastatteluun osallistui kahdeksan ammattiopiston työntekijää, joista seitsemää haastateltiin kasvokkain ja yhtä etäyhteyden välityksellä.

Tutkimustulokset mukailivat tietoperustaa ja tukivat aiempaa tutkimustietoa muun muassa tiimityön vaikutuksista työhyvinvointiin. Tiimityö edistää työhyvinvointia silloin, kun se toimii hyvin ja sisältää tiettyjä vahvuuksia. Tässä tutkimuksessa vahvuuksiksi nousivat erityisesti psykologinen turvallisuus, tiimityötaidot ja vuorovaikutus. Näiden lisäksi vahvuuksiksi nousivat hyvän ilmapiirin ja tiimihengen ylläpitäminen, esihenkilön rooli tiimityössä ja tiimin jäsenten halu tehdä yhteistyötä. Tiimityön haasteiksi muodostuivat yhteisen ajan puute, tiimin ulkopuoliset tehtävät, kiire, muuttuvat tilanteet, työntekijöiden vaihtuvuuteen liittyvät asiat sekä ajoittaiset haasteet vuorovaikutuksessa ja tiedonkulussa.

Tiimityön vahvuuksilla ja haasteilla on selkeä vaikutus työhyvinvointiin. Kun tiimityö toimii hyvin, tukee yhteistyötä, on tavoitteellista ja ottaa huomioon jokaisen tiimin jäsenen, työhyvinvointi koetaan hyväksi. Tiimityötä tehdessä työhyvinvointia voivat heikentää haasteet vuorovaikutuksessa, psykologisen turvallisuuden kokemisessa tai tiedonkulussa. Tässä tutkimuksessa tiimityön kehittämiseksi ja työhyvinvoinnin edistämiseksi ehdotettiin työnkierron kokeilemista, muiden tiimien toimintaan tutustumista, yhteisen tiimiajan lisäämistä, viestinnän ja vuorovaikutuksen parantamista sekä tiimin omaan työhyvinvointiin panostamista ja tiimikavereihin tutustumista työajan ulkopuolella. Lisäksi tiimityön ja tiimin toiminnan arviointiin sekä kehittämiseen esitettiin käytettäväksi erilaisia dokumentteja.