Huivin käytön vaikutus asiakkaan kohtaamiseen sosiaali- ja terveysalalla Suomessa : huivin käytön merkitys sen käyttäjälle

Abstract

Tämä opinnäytetyö on kirjallisuuskatsaus, jonka tarkoituksena on selvittää, kuinka huivi voi vaikuttaa huivin käyttäjän kohtaamiseen sekä mitä huivi voi merkitä sen käyttäjälle. Tutkimusaineistoina on käytetty eri verkkolähteitä sekä kirjallisia lähteitä ja niiden myötä kansainvälisiä tutkimuksia.

Tässä kirjallisuuskatsauksessa tutkitaan ennakkoluuloja huivia ja niiden käyttäjiä kohtaan, erilaisia huivityyppejä ja niiden käyttötarkoituksia. Tutkimuksessa tuodaan esille huivin käytön historiaa, jotta se avartaisi ajatusmaailmaa siitä, kuinka pitkät juuret sillä on myös Suomessa ja miten se näkyy edelleen nykypäivänä. Tiedonkeruun tarkoituksena on myös selventää, kuinka tärkeää olisi kuulla huivien käyttäjien ajatuksia eikä tehdä päätöksiä ennakkoluulojen perusteella heidän puolestaan. Tiedonkeruu aloitettiin etsimällä lähteitä huivin käytöstä sosiaalialalla, mutta se ei juurikaan tuottanut tulosta, joten näkökulmaa tuli laajentaa. Tiedonhakua laajennettiin etsimällä tietoa yleisesti erilaisista huivityypeistä ja niihin kohdistuvista ennakkoluuloista sekä niiden historiasta. Hakua tarkennettiin myöhemmin sosiaali- ja terveysalalla kohdattuihin ennakkoluuloihin.

Tutkimustuloksena on huivien moninainen kirjo, sen yksilölliset käyttötarkoitukset sekä huivin historia ja sen vaikutukset nykypäivään. Stereotypioiden mukaan huivia pidetään keinona sortaa naisia ja liitetään terrorismiin, maahanmuuttoon sekä kouluttamattomuuteen. Tutkimuksesta käy ilmi, että nämä ovat nimenomaan stereotypioita ja huivin merkitys käyttäjälle on usein yksilöllinen. Kirjallisuuskatsauksesta käy myös ilmi, kuinka sosiaalialan asiakas tulee aina kohdata ainutlaatuisena yksilönä, jolloin ei ole mitään yhdistävää sääntöä, jota käyttää huivia käyttävien asiakkaiden kohtaamisessa. Työntekijän tulee olla sensitiivinen ja ymmärtää huivien moninaisuus sekä huivien eri käyttötarkoitukset. Työ onnistui odotettua paremmin, sillä lähteiden puute työn alussa aiheutti hetkellisen umpikujan, mutta se auttoi avartamaan näkökantaa.