Esihenkilön rooli sisäisessä työnantajakuvassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, millainen rooli esihenkilöillä on sisäisessä työnantajakuvassa. Tutkimuksessa pyrittiin löytämään vastaus päätutkimuskysymykseen neljän eri ala tutkimuskysymyksen avulla, joita olivat millaisen roolin yritys X Oy:n esihenkilöt ottavat yrityksen työnantajakuvan kehittämissä, mitkä tekijät vaikuttavat esihenkilön rooliin työnantajakuvan yllä pitämisessä tai kehittämisessä, mitä tarpeita esihenkilöillä on oman roolin vahvistamiseksi sisäisen työnantajakuvan parissa ja mitä haasteita työnantajakuvan kehittämisessä on.

Yritys X Oy on muotialan yritys, joka työllistää Suomessa noin 150 henkilöä. Henkilöstöstä noin 18 prosenttia työskentelee esihenkilötasolla.

Tämä laadullinen puolistrukturoitu haastattelututkimus toteutettiin 17.-30.1.2025 haastattelemalla kuutta yritys X Oy:n esihenkilöä. Aineiston analysoinnissa käytettiin teorialähtöistä sisällönanalyysiä ja aineistoa analysointiin neljän eri teeman mukaisesti.

Tutkimuksen tuloksissa korostui esihenkilön olevan tärkeässä roolissa sisäisessä työnantajakuvassa. Tutkimuksessa tuli ilmi, että haastatellut esihenkilöt kokivat, että he edustavat organisaatiota ja pyrkivät toimimaan organisaation kasvoina, vaikuttamaan työntekijöiden työntekijäkokemuksiin sekä edistämään yritys X:n arvojen ja kulttuurin välittämistä eteenpäin työntekijöille. Jotta sisäistä työnantajakuvaa voidaan ylläpitää ja kehittää, haastateltavat kokivat tarvitsevansa yritykseltä X riittävää tukea ja resursseja kuten koulutusta, aikaa sekä selkeää kommunikaatiota. Tutkimukseen haastateltujen esihenkilöiden kokemusten mukaan, sisäisen työnantajakuvan haasteena ovat mahdolliset ristiriidat esihenkilön toimintatavoissa ja viestinnässä sekä haastavat vuorovaikutustilanteet, joissa korostuu esihenkilön rooli toimia yrityksen X kasvoina.