Työntekijöiden sopeutumisajan lyhentäminen johtamismenetelmin asiakasympäristössä

Abstract

Opinnäytetyössä tutkitaan, miten työntekijöiden sopeutumisaikaa uuteen asiakasorganisaatioon voitaisiin lyhentää. Opinnäytetyön tutkimuksen keskeisenä tavoitteena on myös tutkia, miten työntekijät kokevat asiakasyrityksissä työskentelyn ja minkä he kokivat edesauttaneen nopeampaan sopeutumiseen.

Tutkimuksessa haettiin hyväksi havaittuja asioita työhön sopeutumisessa, perehdytyksessä ja yhteenkuuluvuuden tunteen kehittymisessä. Myös etätyön vaikutusta sopeutumiseen tarkastellaan, sekä sitä, onko työsuhteen kestolla vaikutusta sopeutumisen kokemukseen. Opinnäytetyön tavoitteena on saada keinoja työntekijöiden nopeampaan sopeutumiseen. Kyselyn tuloksia analysoidaan ja niitä peilataan alussa esitettyyn teoreettiseen viitekehykseen, sekä johtamisen työkaluihin. Työn konkreettisena lopputuloksena syntyy lista suositeltavista toimenpiteistä.

Vastausten perusteella voidaan päätellä, että työyhteisön ilmapiirin ja yhteisön tuen vaikutus on valtava. Myös oman aktiivisuuden merkitys korostui tutkimuksessa sekä uuteen ympäristöön tutustumisessa että uuden työtehtävän oppimisessa. Tutkimuksesta kävi ilmi, että osaamisen kehittymistä voitaisiin paremmin seurata ja tukea. Työntekijät kokivat saavansa kollegoiltaan riittävästi tukea. Psykologinen turvallisuus ja hierarkian vähyys olivat olennaisena osana siinä, että työntekijät uskalsivat kysyä tukea.

Tutkimuksen perusteella voidaan vetää johtopäätöksiä työntekijöiden tuntemuksista, sekä esittää kehitysehdotuksia. Yhteenvetona voidaan todeta, että menestyksekäs toiminta asiakasympäristössä vaatii selkeitä rooleja ja vastuita, tehokasta viestintää, kulttuurin ja prosessien ymmärtämistä, sekä joustavuutta ja sopeutumiskykyä.