Tunnetaitojen huomioiminen alakouluikäisen potilaan ohjauksessa : opetusmateriaali sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa PowerPoint- opetusmateriaali sosiaali- ja terveysalan ammattilaiselle, jonka avulla voidaan huomioida alakouluikäisen lapsen tunnetaidot potilas- ja asiakasohjauksessa. Opinnäytetyön tehtävänä on selvittää millä keinoilla ja minkä tiedon avulla sosiaali- ja terveysalan ammattilainen voi ottaa huomioon alakouluikäisen lapsen tunnetaidot potilas- ja asiakasohjauksessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille alakouluikäisen lapsen tunnetaidoista ja niiden huomioimisesta ohjauksessa. Materiaalia voidaan hyödyntää sosiaali- ja terveysalan koulutuksessa.

PowerPoint- opetusmateriaali sisältää yleistä tietoa tunteista ja tunnetaidoista sekä case-esimerkkejä, joiden avulla voi pohtia ja harjoitella tunnetaitojen huomioimista sekä tunteiden kohtaamista potilasohjauksessa. Oppimateriaali sisältää konkreettisia keinoja, joita on mahdollista sisällyttää ohjaukseen.

Tunnetaidoiksi kutsutaan taitoa tunnistaa, arvioida ja hallita omia tunteitaan. Tähän taitoon kuuluu kyky tunnistaa, milloin ja miten toisten ihmisten kanssa kannattaa olla vuorovaikutuksessa. Tunteiden huomioiminen ohjauksessa on tärkeää, jotta ohjaus on laadukasta ja asiakaslähtöistä. On tärkeää, että lapsi voi kokea olevansa turvassa ja luottaa häntä hoitavaan aikuiseen. Tunnetaidoilla on merkittävä vaikutus alakouluikäisen lapsen kykyyn säädellä ja ymmärtää omia tunteitaan ja sen vuoksi tunnetaitojen huomioiminen ohjauksessa on tärkeää. Jos opinnäytetyötä haluaa kehittää edelleen, siihen voisi lisätä tietoa tunnetaitojen huomioimisesta lapsilla, joilla on neuropsykiatrinen häiriö tai muita haasteita tunnetaitojen omaksumisessa.

The purpose of this thesis was to create learning material for social and healthcare professionals on the theme of emotional skills as a part of patient directing of school aged children. The objective was to discover how social and healthcare professionals can integrate emotional skills into their patient directing skills. Furthermore, the aim was to produce information about the emotional skills of school age children and how this information could be incorporated into patient directing.

The thesis was conducted as a functional thesis, resulting in PowerPoint learningmaterial. The learning material consists of information as well as case examples. The case examples work as tools for practicing how to take emotions and emotional skills into consideration. The material contains practical means to further enhance the skill of patient directing. The theoretical section explores subjects such as emotions and emotional skills in general, mentalisation, validation, the level of development of a school aged child, the role of the child’s family and the special features of child nursing and directing.

Emotional skills help children understand, regulate and assess their emotions. When professionals react to emotion with validation, empathy and sensitivity, it makes the patient feel safe in a hospital or other health care setting. Taking emotional skills into consideration creates a good rapport between the professional and patient. Further research is required to expand the scope of this study to children with neuropsychiatric conditions or other factors that might make emo tional skills more difficult to adopt.