Tulevaisuuden etähoidon osaamistarpeet

Abstract

Tämä opinnäytetyö on osa Tulevaisuuden monipuolinen etähoito –hanketta, jonka toteuttajia ovat Metropolia Ammattikorkeakoulu sekä Hämeen ammattikorkeakoulu. Hankkeen työelämän yhteistyökumppaneina toimivat Vantaan ja Keravan sekä OmaHämeen -hyvinvointialueiden etäkotihoidon työntekijät sekä etähoidon palvelujen käyttäjät. Tämä opinnäytetyö liittyy hankkeen osioon, jonka aikana tehtiin tulevaisuuden etähoidon osaamisen ennakointikartoitus. Hankkeen tarkoituksena on luoda tulevaisuustyöskentelyn avulla jaettu tulevaisuuden kuva etähoidosta. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaista osaamista etäkotihoidon työntekijät kokevat tarvitsevansa laadukkaan etähoidon toteuttamisessa nyt ja tulevaisuudessa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada tietoa etähoitoon liittyvistä osaamistarpeista henkilöstön näkökulmasta. Tarkoitus oli saada tietoa siitä, millaista osaamista etähoidossa tarvitaan tulevaisuudessa. Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin etähoitoa perinteisen kotihoidon rinnalla ja etähoidon palveluita niin asiakkaan, kuin hoitajankin näkökulmasta. Teoriatietoon perustuen käsiteltiin myös osaamisen kehittämistä. Opinnäytetyön aineisto kerättiin hankkeessa järjestettyjen kolmen työpajan kautta. Työpajoihin osallistui etäkotihoidon työntekijöitä. Työpajoissa työskentelymenetelminä käytettiin vertaiskehittämistä sekä tulevaisuuden muistelua. Jokaisessa kolmessa työpajassa käsiteltiin tulevaisuuden etäkotihoitoa hieman eri näkökulmista katsottuna. Työpajojen tuottama aineisto koottiin fasilitaattoreiden toimesta padlet-alustalle sekä word-tiedostoon. Opinnäytetyön aineisto analysoitiin induktiivisen sisällönanalyysin mukaisesti ja tätä havainnollistettiin analyysikaavioilla. Opinnäytetyön keskeiset tulokset jakautuivat neljään kategoriaan: saumattomiin teknologisiin järjestelmiin ja hoitokäytänteisiin liittyvä osaaminen osana potilasturvallisuutta, teknologian kehittymisen asettamat osaamisvaatimukset tulevaisuuden moniammatilliseen työhön, teknologiaosaamisen sekä muun etähoitoon liittyvän osaamisen kehittyminen koulutusten kautta sekä etähoidon erityispiirteisiin ja asiakaslähtöisyyteen liittyvät osaamistarpeet. Yhteenvetona ilmeni, että etähoitotyö eroaa fyysisestä hoitotyöstä usealla eri osa-alueella. Etähoitotyön erityispiirteet liittyvät muun muassa tietoturvaan, teknologian toimivuuteen ja hyödynnettävyyteen, erilaisiin teknologiaan liittyviin asenteisiin, moniammatillisuuteen, teknologiaosaamiseen sekä riskien arvioinnin ja asiakkaan voinnin kokonaiskuvan hahmottamisen haasteisiin. Laadukkaan etähoitotyön toteuttaminen edellyttää jatkuvaa osaamistarpeiden kehittämistä vastaamaan tulevaisuuden työelämän muutoksia.