Työhyvinvoinnin kehittäminen hybridityössä : kehittämistutkimus isännöintialan organisaatiolle

Abstract

Yhä useampi organisaatio tarjoaa mahdollisuuden hybridityöhön työntekijöilleen eri syistä. Hybridityöhön liittyy hyvät ja huonot puolensa, ja moni työntekijä kokee hybridityön olevan tärkeä osa heidän työelämäänsä. Hybridityö vaikuttaa myös työntekijöiden työhyvinvointiin eri tavoin sekä positiivisesti, että negatiivisesti. Työhyvinvointi on hyvin laaja käsite, jota voidaan tarkastella monista eri näkökulmista. Usein se kuitenkin jaetaan kolmeen pääosa-alueeseen: psyykkinen, fyysinen ja sosiaalinen. Työhyvinvointi vaikuttaa sekä työntekijöihin, että organisaatioon ja sen tuottavuuteen huomattavasti, minkä vuoksi sitä on tärkeää tutkia suhteessa hybridityöhön.

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka toimeksiantajaorganisaation työntekijät kokevat työhyvinvointinsa sekä sen johtamisen. Tämän lisäksi tavoitteena oli tutkia, kuinka hybridityön koetaan vaikuttavan työntekijöiden työhyvinvointiin, sekä löytää erilaisia keinoja työhyvinvoinnin kehittämiseksi organisaatiossa.

Opinnäytetyön tutkimuskysymyksiin etsittiin vastauksia laadullisen tutkimuksen keinoja hyväksikäyttäen. Tutkimuksen aineiston keruu suoritettiin teemahaastatteluiden kautta, ja aineiston analyysissä hyödynnettiin sisällönanalyysin keinoja. Tutkimuksessa haastateltiin hybridityöskenteleviä työntekijöitä eri tiimeistä toimeksiantajayrityksestä.

Opinnäytetyön tuloksista muodostui ymmärrys siitä, kuinka työntekijät kokevat työhyvinvointinsa sekä sen johtamisen organisaatiossa. Tuloksista saatiin myös selville, kuinka työntekijät kokevat hybridityön vaikuttavan työhyvinvointiinsa. Hybridityöhön liittyy hyötynsä sekä haasteensa. Keskeisin hybridityöhön liittyvä hyöty kerrottiin olevan sen tarjoama joustavuus, ja suurimmat haasteet liittyivät työntekijöiden sosiaaliseen hyvinvointiin. Tuloksissa korostui myös esihenkilöiden ja johtamisen tärkeys onnistuneessa hybridityössä.

Opinnäytetyö perusteella voidaan todeta, että hybridityö vaikuttaa työntekijöihin eri tavoin. Monessa organisaatiossa työntekijä saa itse valita, haluaako tehdä töitä etänä vai ei. Työnantajan on tärkeää ymmärtää eri johtamisen keinoja hybridityöhön liittyen, ja muistaa tukea myös etätyöntekijää. Opinnäytetyö, sen tulokset sekä johtopäätökset ovat hyödynnettävissä myös muissa hybridityötä tarjoavissa organisaatioissa.