Työmotivaatio ja sitouttaminen erikoiskaupan alalla

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten motivoida ja palkita erikoisliikkeiden työn-tekijöitä sekä ymmärtää palkitsemisen ja sitouttamisen merkitys motivaatioon. Osa opinnäytetyöstä perustui 13 vuoden kokemukseeni myymäläpäällikkönä.

Opinnäytetyössä korostetaan, että motivointi ja palkitseminen ovat keskeisiä tekijöitä yrityksen menestyksessä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten erikoisliikkeiden työntekijöitä voidaan palkita ja motivoida tehokkaasti.

Työn päätavoitteena oli tarjota konkreettisia työkaluja myymäläpäälliköille ja yrityksille, jotta he voivat parantaa henkilöstön motivaatiota ja sitoutumista. Tämä voi johtaa parempaan tuottavuuteen ja työilmapiiriin. Opinnäytetyö pyrkii inspiroimaan kaupan alan johtoa ymmärtämään henkilöstön motivaation tärkeyden yrityksen menestyksessä ja tarjoamaan konkreettisia keinoja motivaation parantamiseen.

Opinnäytetyön toiminnallinen osuus muodostui erikoisliikkeiden esihenkilöille suunnatusta oppaasta, jossa tarjotaan käytännönläheisiä ehdotuksia ja ideoita palkitsemis- ja motivointikäytännöistä. Oppaan tarkoitus oli auttaa esihenkilöitä kehittämään työntekijöidensä työmotivaatiota ja sitoutumista organisaatioon.

The aim of the research was to find out how to motivate and reward the employees of small retail stores and to understand the importance of rewarding and commitment. Part of the thesis was based on my 13 years of experience as store manager.

The thesis emphasizes that motivation and reward are the key factors in the company´s success. The goal of this thesis was to find out how employees of the retail stores can be rewarded and motivated effectively.

The goal was also to provide store managers and retail companies with tools to improve motivation and commitment of the employees. This can lead to better productivity and work atmosphere. The aim of this thesis was to inspire the management of the retail sector to understand the importance of personnel motivation in the company´s success and to offer concrete means for improving motivation.

The functional part of the thesis consisted of a guide aimed at small retail store management, providing practical proposals and ideas for reward and motivation practices. The purpose of this guide was to help managers develop employees’ work motivation and commitment to the organization.