Valmentavan johtamisen merkitys työntekijöiden psykologiseen turvallisuuteen Sale-ketjussa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Pirkanmaan Osuuskaupan kolmessa Sale-yksikössä, miten psykologinen turvallisuuden tunne koetaan. Pirkanmaan Osuuskaupan johtamiskäytänteet ovat valmentava johtaminen ja rohkea johtaminen, ja tavoitteena on saada psykologinen turvallisuus luotua yksiköihin.

Tänä päivänä on tärkeää luoda psykologisesti turvallinen ja luotettava työyhteisö, joka parantaa työntekijän sitoutuneisuutta ja tuloksellisuutta. Kun työntekijät luottavat toisiinsa ja esihenkilöönsä, niin turvallinen tila työyhteisössä vahvistuu. Turvallisessa työyhteisössä on mahdollisuus kokeilla rohkeasti uusia asioita ja myös mahdollisuus epäonnistumiselle ilman, että se luo pelkoa. Valmentava ja rohkea johtaminen mahdollistaa erehdyksen, inhimillisyyden.

Tämän opinnäytetyön tutkimuksessa saimme tietoa työntekijöiden keskinäisestä luottamuksesta, vuorovaikutuksesta ja mielipiteiden avoimesta esittämisestä työyhteisössä, epäonnistumisen pelosta ja esihenkilön kannustuksesta kokeilemaan uusia asioita.

Tutkimus toteutettiin Forms-kyselytutkimuksena ja työntekijöillä oli mahdollisuus vastata anonyymisti kyselyyn. Kysely lähetettiin Workchat-sovelluksen kautta

The purpose of this thesis was to find out how the psychological sense of security is experienced in the three Sale units of Pirkanmaa Cooperative. Pirkanmaa Osuuskauppa's management practices are coaching management and courageous management, and the goal is to create psychological safety in the units.

Today, it is important to create a psychologically safe and reliable work community that improves employee commitment and productivity. When employees trust each other and their supervisor, the safe space in the work community is strengthened. In a safe work community, there is an opportunity to bravely try new things and the opportunity to fail without it creating fear. Coaching and courageous leadership enables error, humanity.

In the research of this thesis, we get information about employees' mutual trust, interaction and the open presentation of opinions in the work community, the fear of failure and the encouragement of the supervisor to try new things.

The research was carried out as a Forms survey and employees had the opportunity to answer the survey anonymously. The survey was sent via the Workchat application.