Sairaanhoitajan kokemukset jaksamisesta organisaatiomuutoksessa : kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella niitä tekijöitä, jotka vaikuttivat sairaanhoitajien työssä jaksamiseen organisaatiomuutosten yhteydessä. Tutkimus toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, jonka tavoitteena oli tuottaa ajankohtaista ja kokonaisvaltaista tietoa sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille organisaatiomuutosten vaikutuksista työhyvinvointiin sekä tunnistaa jaksamista tukevia ja heikentäviä tekijöitä muutostilanteissa.

Kirjallisuuskatsaukseen valittiin tutkimuksia ennalta määriteltyjen sisäänotto- ja poissulkukriteerien perusteella. Aineisto haettiin kansainvälisistä ja kotimaisista tieteellisistä tietokannoista hyödyntäen erilaisia hakusanoja. Alkuperäisaineistoon valittiin noin 20–25 tutkimusta, joista kuusi valikoitui syvällisempään analyysiin tutkimuskysymyksen tarkkuuden ja relevanssin perusteella. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin keinoin.

Tulosten perusteella organisaatiomuutokset lisäävät sairaanhoitajien kokemaa työkuormitusta ja stressiä erityisesti tilanteissa, joissa tiedottaminen oli puutteellista ja henkilöstöllä ei ole ollut mahdollisuutta osallistua muutoksen suunnitteluun tai toteutukseen. Epävarmuus työsuhteen jatkuvuudesta ja vaikutusmahdollisuuksien puute korreloivat negatiivisten tuntemusten kanssa. Keskeisiksi jaksamista tukeviksi tekijöiksi nousivat työntekijän kokemus omasta osaamisestaan, muutosvalmius, työkokemus sekä osallistumismahdollisuudet päätöksentekoon. Lisäksi oppimiskyvyn ja ammatillisen kehittymisen kokemus vahvistivat positiivista suhtautumista muutoksiin.

Tuloksissa korostui työyhteisön dynamiikan merkitys: vakiintuneissa tiimeissä ilmeni enemmän muutosväsymystä, mutta hyvä yhteistyökyky edisti muutostilanteista selviytymistä. Esihenkilön tuki, läsnäolo ja aktiivinen viestintä osoittautuivat merkittäviksi jaksamista edistäviksi tekijöiksi. Sen sijaan organisaation ylemmän johdon koettiin jäävän etäiseksi muutostilanteissa.

Onnistunut organisaatiomuutos edellyttää suunnitelmallista ja osallistavaa viestintää sekä sairaanhoitajien ammatillisen jaksamisen tukemista koko prosessin ajan. Ennakoivalla viestinnällä on merkittävä rooli muutoksen onnistumisen kannalta. Ajoissa tapahtuva tiedottaminen mahdollistaa henkilöstölle valmistautumisen muutokseen, mikä voi vähentää muutosvastarintaa ja lisätä kokemusta muutoksen hallittavuudesta.

The purpose of this thesis was to examine the factors influencing nurses’ well-being during organizational changes. This study was conducted as a descriptive literature review with the aim of providing up-to-date and comprehensive information for professionals in the social and healthcare sector regarding the impacts of organisational change on work well-being and nurses’ coping.

Scientific articles were selected for the review based on defined inclusion and exclusion criteria. The material consisted of both international and domestic studies to ensure a broad and holistic perspective. Approximately 20–25 studies were initially reviewed, from which six were selected for more in-depth analysis based on the relevance to the research question.

The results indicate that organisational changes may increase workload and cause stress, particularly when communication is insufficient, and staff have limited opportunities to influence the change process. Uncertainty about job continuity contributed to negative experiences. Key factors supporting nurses’ coping included a sense of competence, self-awareness, readiness for change, work experience, and participation in decision-making. Learning ability and perceived professional development were also associated with more positive responses to change.

The findings highlight the importance of team dynamics, as well-established teams were more prone to change fatigue, whereas strong collaboration skills supported adaptation. Supervisory support and communication were emphasized as critical resources, while upper management was often perceived as distant during the change process.

This thesis underscores the importance of supporting nurses’ professional well-being during organizational changes and emphasizes participatory approaches and clear, proactive communication. Proactive communication about upcoming changes may help staff prepare and foster more successful and manageable change experiences.