Kakola Span vastuullisuuden kehittäminen Green Key -ohjelman mukaisesti

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee vastuullisen matkailun kehittämistä. Päätavoitteena oli saavuttaa Kakola Spalle Green Key -sertifikaattikelpoisuus ja luoda yritykselle vastuullisuussuunnitelma. Työn toiminnallisessa osuudessa toteutettiin sertifikaatin hakuprosessi ja luotiin kaikki tarvittavat liitteet hakemukseen. Hakuprosessi toimii samalla opinnäytetyön kehittämismenetelmänä.

Tässä työssä kuvaillaan hakuprosessin etenemistä, kriteerien soveltamista kohdeyritykseen ja tarvittavien liitteiden luomista Green Key -sertifikaatin hakemukseen. Työssä selvitettiin, kuinka yrityksen toimintaa pitää kehittää, jotta se vastaa Green Key -ohjelman kriteerejä. Työn tietoperustassa käsitellään vastuullisuutta, vastuullista matkailua, kestävää kehitystä, Green Key -ohjelmaa ja vastuullisen matkailun kehittämisen taustalla vaikuttavia ilmastosopimuksia ja lakeja.

Hakuprosessi eteni aikataulun mukaisesti, kaikki tarvittavat liitteet saatiin luotua ja kriteerien mukainen sertifikaattikelpoisuus saavutettiin hakuprosessin aikana tehdyillä kehittämistoimenpiteillä. Toimeksiantaja perui Green Key -auditoinnin viime hetkellä, eikä hakuprosessia näin ollen viety loppuun asti. Opinnäytetyölle asetetut tavoitteet kuitenkin saavutettiin ja osana hakemusta yritykselle luotiin vastuullisuussuunnitelma.

Tuloksena selvisi, että Kakola Span toiminta oli kohtalaisen vastuullista jo ennen kehittämistoimenpiteitä. Vaadittavien muutosten määrä oli kohtuullinen, eikä sertifikaatin hakemiselle tulevaisuudessa ole esteitä. Vastuullisuussuunnitelma luo pohjan yrityksen vastuullisen toiminnan kehittämiselle jatkossa.

Opinnäytetyön johtopäätös kuvaa yrityksen motiivien merkitystä vastuullisuuden kehittämiseen valittavan vastuullisuusohjelman suhteen. Vastuullisuutta voi kehittää suunnitelmallisesti ilman ulkopuolisen tahon auditoimaa sertifikaattia, mutta yrityksen tulee huolehtia läpinäkyvästä vastuullisuustoiminnasta ja totuudenmukaisesta asiakasviestinnästä.

Asiasanat: vastuullisuus, kestävä kehitys, matkailu, Green Key