Rakennushankkeen dokumentoitavat laatumenettelyt : yhdistetty laatudokumentti

Abstract

Rakennushankkeessa laatudokumentoinnin merkitys on kasvava trendi ja eri osapuolet ja tahot vaativat dokumentointia yhä kattavammin. Laadunvarmistusmenettelyiden dokumentointiin liittyy useita erilaisia haasteita, kuten dokumentointiin käytettävissä oleva aika, dokumentoinnin tuoma hallinnollinen taakka ja dokumenttien sisältöjen ajantasaisuus. Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan rakennushankkeessa dokumentoitavia laadunvarmistusmenettelyitä, dokumentointikäytäntöjä ja niiden kehittämistä. Työssä syvennytään kirjallisuuden ja verkkolähteiden avulla rakennushankkeen laatudokumentoinnin taustoihin, velvoitteisiin ja merkitykseen. Lisäksi työssä perehdytään tilaajayritys NCC Suomi Oy:llä käytössä oleviin laadunhallintatyökaluihin ja laadunvarmistusmenettelyihin.

Jotta työmaan johtamiseen ja laadunhallintaan jäisi enemmän aikaa, kehitettiin tilaajayritys NCC:n laatudokumentointia sujuvammaksi ja tehokkaammaksi. Työssä hyödynnettiin tietolähteenä NCC:n toimintajärjestelmää sekä toteutettiin haastattelututkimus yrityksen toimihenkilöille. Haastattelun tulosten avulla kartoitettiin käytössä olevien laatudokumenttien hyötyjä ja haasteita, tunnistettiin dokumentoinnin kehityskohteita sekä kerättiin tietoa uutta dokumenttia varten.

Haastattelututkimuksen perusteella vanhojen dokumenttipohjien käyttö koettiin haasteelliseksi niiden sekavan rakenteen sekä toistuvan ja raskaan sisällön vuoksi. Tutkimustulosten ja vanhojen dokumenttien perusteella luotiin työmaan toimihenkilöiden käyttöön uusi, yhtenäinen dokumenttipohja, joka selkeyttää yksittäiseen työvaiheeseen liittyvää laatudokumentointia. Uudesta dokumentista tässä opinnäytetyössä esitellään sen sisällön rakentumista, mutta tilaajayrityksen pyynnöstä dokumentista näytetään vain etusivu.

Kehitysehdotuksena yritykselle esitetään muun muassa dokumenttipohjien säännöllistä päivittämistä sekä ehdotetaan työmaan toimihenkilöiden osallistamista dokumenttien päivittämiseen. Työssä esitetään lisäksi ehdotus uuden dokumenttipohjan käyttöönottamisesta sekä sen esittelemisestä yrityksen sisällä.

The importance of quality documentation in construction projects is increasing. Several challenges occur in documenting quality assurance procedures, including time constraints, administrative burden, and maintaining up-to-date content. This study intended to examine quality assurance documentation procedures in a construction project, with a focus on their current state and potential improvements. To enhance efficiency in site management and quality control, this study aimed to improve NCC Suomi Oy’s quality documentation process by developing a new document template to simplify quality documentation for an individual work phase.

The theoretical section of this thesis explores the backgrounds of the quality documentation, their significance in the industry and the regulatory requirements in general. The data of quality management tools and procedures used by NCC, were collected from the NCC’s operational online system. Internal interviews were conducted with NCC’s personnel to identify development targets and gather ideas for the new document template. Literature and various internet sources were also used to provide theory to this study.

The interviews identified that the key challenges in the existing documentation were disordered structure and repetitive, heavy content which the respondents viewed as time-consuming and frustrating. Based on these findings and the old existing documents, a new, unified document template was developed.

As a recommendation, this thesis suggests regular updates to the document templates and involvement of site personnel in the revision process to ensure practical content in the documents. This study also proposes tools for the implementation and internal presentation of the new document template within the company.