Työyhteisön ilmapiirin johtaminen osana työhyvinvointia ympärivuorokautisissa palveluasumisyksiköissä : esihenkilötyön kehittämissuositukset

Abstract

Työhyvinvointi on työterveyden, työkyvyn ja työn arjessa sujumisen kokonaisuus. Siihen vaikuttavat muun muassa yksilön fyysinen ja psyykkinen terveys, ammatillisuus, työn mielekkyys, johtaminen, työyhteisö ja työpaikan käytännöt. Kehittämistyön tarkoituksena on tukea ikäihmisten ympärivuorokautisen palveluasumisen esihenkilötyötä tarjoten kehittämissuosituksia työyhteisön ilmapiirin vahvistamiseen osana työhyvinvointia. Tavoitteena oli saada tietoa työhyvinvointia tukevan hyvän ilmapiirin ominaisuuksista, ilmapiirin vaikutuksesta työhyvinvointiin ja sen mahdollisista kehittämistarpeista sekä siitä, kuinka esihenkilöiden toivotaan tukevan työyhteisön ilmapiiriä.

Tutkimuksellisen kehittämistyön yhteistyötahona on Kuusiolinna Terveys Oy. Kohderyhmänä olivat ikäihmisten palveluasumisyksiköiden työntekijät. Kehittämistyö tehtiin laadullisella tutkimusmenetelmällä. Aineisto koottiin Webropol-ohjelmalla tehdyn kyselyn avulla, jossa oli pääasiassa avoimesti vastattavia kysymyksiä. Kysely lähetettiin työntekijöille työsähköpostiin (n=255). Kysely oli auki kolme viikkoa ja tänä aikana siitä muistutettiin kahdesti. Vastausprosentiksi muodostui 30 %. Avoimet vastaukset analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla ja valintakysymys prosentuaalisesti.

Työyhteisön asenne, yhteisöllisyys ja turvallisuus olivat työyhteisön hyvän ilmapiirin ominaisuuksia. Vastaajista 97,4 % totesi ilmapiirillä olevan vaikutusta työhyvinvointiin. Se vaikutti niin työtyytyväisyyteen kuin kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin. Työyhteisöissä oli ilmennyt myös jatkuvasti ilmapiiriä heikentäviä tekijöitä, jolloin työkäyttäytymisen parantaminen ja esihenkilötyön tehostaminen olivat työyhteisön ilmapiirin keskiössä. Yhteisöllisyys, avoin vuorovaikutus ja ammattitaitoisuus olivat ilmapiiriä vahvistavia tekijöitä. Työntekijä edisti ilmapiiriä hyödyntämällä ja kehittämällä omia työyhteisötaitoja. Esihenkilö tuki työyhteisön ilmapiiriä vuorovaikutus-, motivointi- ja johtamistaidoilla sekä työhön liittyvien käytänteiden tehostamisella. Kehittämistyö antaa viitteitä siitä, että työyhteisön ilmapiirillä on merkittävä vaikutus yksilön ja työyhteisön työhyvinvointiin. Vuorovaikutus- ja tunnetaidot, työkäyttäytyminen sekä esihenkilötaidot nousivat työssä keskeisinä osatekijöinä ilmapiirin ja työhyvinvoinnin vahvistamisessa ja kehittämisessä.