Ympäristöviisaat ratkaisut kiinteistönhuoltopalveluissa: arvosisällön luominen taloyhtiöpihojen huolto-ohjelmiin

Abstract

Ympäristöarvot ohjaavat monen ihmisen kulutusvalintoja, ja olettaa voisi, että nämä arvot saisivat näkyä myös kotipihan hoidossa. Monet kunnossapidon vakiintuneet toimintatavat eivät tällä hetkellä huomioi ympäristön hyvinvoinnin näkökulmaa tai luonnon monimuotoisuuden tukemista kovinkaan hyvin, vaan huoltosopimusten palvelukuvaukset pohjaavat enemmänkin opittuun siisteyskäsitykseen ja estetiikkaan kiinteistön käytettävyyttä unohtamatta. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää kiinteistönhuollon nykykäytänteiden ja laskun maksajien, eli asukkaiden ympäristöarvojen kohtaamista asuinkiinteistöjen ulkoalueiden kunnossapidossa. Työssä perehdytään siihen, miten ympäristöarvoja voisi tuoda osaksi ulkoaluehuollon palvelukuvauksia, ja miten tämä vaikuttaisi palvelun tuottamisen kustannuksiin.

Joitakin ympäristön hyvinvointia ja luonnon monimuotoisuutta tukevia ratkaisuja, jotka soveltuisivat käytettäväksi tavallisten kiinteistöpihojen hoidossa, nostettiin esiin pohjaksi pohdinnalle. Myös ihmisten hyvinvointi omassa elinympäristössään oli tarkastelun kohteena. Sen lisäksi kartoitettiin kiinteistönhuollon nykykäytänteitä yleisten työselostusten ja ulkoalueiden huollon palvelukuvausten avulla, ja pohdittiin näiden toimien vaikutusta ympäristön hyvinvointiin.

Asukkaiden näkemyksiä selvitettiin kyselytutkimuksella, jossa kartoitettiin vastaajien oman pihan käyttötottumuksia, ekologisia arvoja ja kulutuskäyttäytymistä, sekä suhtautumista luonnon monimuotoisuuden tukemiseen omalla pihalla. Vastausten perusteella ympäristön hyvinvoinnista huolehtiminen ja luonnon monimuotoisuuden tukeminen vaikuttaisi olevan valtaosalle ihmisistä tärkeää, mutta kaikki eivät kuitenkaan ole valmiita toteuttamaan sitä omalla pihallaan.

Muutoksena palvelukuvausten nykyiseen sisältöön pyrittiin löytämään joitakin vaihtoehtoisia toimintatapoja, luomaan raameja ympäristöviisaalle palvelukuvaukselle. Ehdotettujen muutosten avulla ympäristökuormaa saataisiin pienennettyä esimerkiksi päästöjä vähentämällä, ja luonnon monimuotoisuutta lisättyä. Sen lisäksi arvioitiin myös ehdotettujen toimien kustannusvaikutusta niin palvelun tuottajan kuin sen ostajankin näkökulmasta.

Työn tilaajana toimii kiinteistöpalvelualan pk-yritys, jonka tavoitteena on kehittää kiinteistönhuollon toimintatapojaan ympäristöystävällisempään suuntaan osana ympäristöohjelmaansa. Jotta tämän työn ajatukset saadaan vietyä käytäntöön, tarvitaan vielä kohdennetumpaa selvitystyötä asukkaiden näkemyksistä, ja ehdotusten suuntaamista heille, jotka yksittäisen taloyhtiön huolto-ohjelman sisällöstä tosiasiallisesti päättävät.