Digital Marketing Strategies: social media marketing plan for Lifehair Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda sosiaalisen median markkinointi suunnitelma Lifehair Oy:lle, joka oli tämän opinnäytetyön toimeksiantaja. Yritys halusi löytää keinoja, joiden avulla se voisi lisätä bränditietoisuuttaan sosiaalisen median kanavilla sekä saada käyttöönsä johdonmukaisen suunnitelma jota hyödyntää tulevan sisällön suunnittelussa omille kanavilleen. Tämän opinnäytetyön tutkimusosuutta varten kirjoittaja toteutti sosiaalisen median tutkimuksen, jossa hänelle annettiin pääsy yrityksen sosiaalisen median kanaville. Hän loi sinne sisältöä ja analysoi tähän sisältöön liittyviä mittareita jälkikäteen.

Opinnäytetyö alkaa johdannolla, jossa esitellään työn tarkoitus sekä toimeksiantajayritys. Seuraavaksi kirjoittaja esittelee yleisesti digitaalista markkinointia, jota seuraa kattava teoreettinen viitekehys liittyen useisiin digitaalisessa markkinoinnissa käytettyihin malleihin. Tämän jälkeen kirjoittaja suoritti kilpailija-analyysin toimeksiantajan kanssa samankokoisista sekä johtavista kilpailijoista. Sen jälkeen esitellään sosiaalisen median tutkimus ja sen tulokset. Opinnäytetyön viimeisessä osassa kirjoittaja esittelee yritykselle laatimansa sosiaalisen median markkinointisuunnitelman. Suunnitelmassa hyödynnettiin RACE- ja SOSTAC®-malleja.

Sosiaalisen median tutkimuksesta sekä teoreettisesta viitekehyksestä saatujen tietojen perusteella kirjoittaja laati suunnitelman, joka sisälsi ehdotuksia yritykselle ratkaisuiksi. Suunnitelmassa kehotettiin yritystä julkaisemaan sisältöä säännöllisesti, ja tämän helpottamiseksi kirjoittaja laati esimerkkejä sisältökalentereista, joita yritys voisi hyödyntää tulevaisuudessa. Lisäksi kirjoittaja suositteli, että yritys laajentaisi sosiaalisen median markkinointiaan hyödyntäen maksettuja mainoksia useammin sekä tehden yhteistyötä vaikuttajien kanssa.

Yhteenvetona voidaan todeta, että tämä opinnäytetyö tarjoaa lukijalle kattavasti tietoa sekä digitaalisesta että sosiaalisen median markkinoinnista ja esittelee käytännöllisiä keinoja sosiaalisen median näkyvyyden parantamiseen.

The aim of this thesis was to create a social media marketing plan for the commissioning company, Lifehair Oy. The company wanted to find ways to increase their brand awareness through social media platforms and obtain a consistent plan to utilize when planning future content for its channels. For the research part of this thesis, the author conducted social media research in which she was given access to the company’s social media platforms, created content there, and analyzed the metrics obtained from this content afterward. This thesis begins with an introduction regarding the purpose of this thesis as well as introducing the commissioning company. Next, an overview of digital marketing is provided, following a comprehensive theoretical framework concerning multiple different frameworks used in digital marketing. The author then conducted a benchmarking analysis for the company’s similarly sized and leading competitors. Afterward, the author introduced the social media research and its results. The final part of this thesis was the social media marketing plan the author developed for the company. This plan utilized methods from the RACE and SOSTAC® frameworks. Utilizing the results acquired from the social media research and the theoretical framework, the author put together a plan with suggestions for the company to follow. The plan advised the company to focus on posting content regularly, and to make this easier, the author created examples of content calendars that the company could apply for future use. Also, the author recommended that the company expand their social media marketing activities with more frequent paid advertising and collaboration with influencers. In conclusion, this thesis offers the reader comprehensive information about digital and social media marketing and presents practical methods for enhancing social media presence.