Kun saa tukea, on mahdollisuus onnistua : kokemuksia maahanmuuttaneiden työllistymiseen tähtäävästä kehittämistyöstä
Tanttu, Anneli (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202505069456
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202505069456
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia maahanmuuttaneiden työllistymiseen tähtäävän vapaaehtoistyön toimintamallin erityispiirteitä. Tämä raportti sisältää ajatuksia yksilöohjaajan, Helperin, roolista maahanmuuttaneiden asiakkaiden työllistymisen tukemisessa vapaaehtoistyön keinoin. Opinnäytetyössä käsitellään vapaaehtoistyön paikkaa maahanmuuttaneiden työllistymisen tukemisessa sekä vapaaehtoiseksi kouluttautumista.
Opinnäytetyö on tutkimusotteeltaan kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus.
Tutkimuskysymyksinä on: miten vapaaehtoistoiminnan avulla voidaan tukea maahanmuuttaneiden työllistymistä sekä minkälaisia valmiuksia vapaaehtoiset tarvitsevat pystyäkseen tukemaan maahanmuuttaneita työllistymisessä?
Aineistonkeruumenetelmänä oli teemahaastattelu. Tutkimusaineistoa varten haastateltiin Helper-hankkeen TKI (tutkimus, kehittämis- ja innovaatiotoiminta) -asiantuntijoilta, jotka ovat tehneet maahanmuuttaneiden ohjaustyötä kehittämäänsä Helper-menetelmää pilotoiden. Lisäksi haastateltiin Helper-koulutukseen ja -toimintaan osallistuneita Xamkin YP (yhteisöpedagogi) -opiskelijoita. Opinnäytetyön analysoinnissa käytettiin aineistolähtöistä analyysiä, hyödyntämällä laadullista sisällönanalyysiä teemoittelua.
Tutkimustulokset osoittavat, että vapaaehtoistyön avulla voidaan tukea maahanmuuttaneiden työllistymistä tukemalla suomen kielen oppimista, mahdollistamalla asiakkaan yhteisöllisyys ja osallisuus, varaamalla tarpeeksi aikaa yksilölliseen kasvokkain kohtaamiseen, ketterällä ja yksilöllisellä reagoinnilla tilanteen mukaisesti, tukemalla asiakkaan motivaation säilymistä, työpaikojen asenneilmapiiriin vaikuttamalla sekä mahdollistamalla helposti saavutettava matalan kynnyksen palvelu. Vapaaehtoisten tarvitsemia valmiuksia ovat perusvalmiudet ihmissuhdetaidoissa, kiinnostus maahanmuuttanutta ihmistä kohtaan, kunnioittava kohtaaminen (kulttuurisensitiivisyys), positiivinen asenne, paikallistuntemus, kokemus työn hausta sekä tietotekniset perustaidot. The purpose of the thesis is to study the special features of the voluntary work model aimed at the employment of immigrants. This report contains ideas on the role of the individual tutor, Helper, supporting the employment of immigrant clients through volunteer work. The thesis discusses the role of voluntary work in supporting the employment of immigrants as well as the training of voluntary work.
The thesis is a qualitative study. The research questions are how volunteering can be used to support the employment of immigrants and what kind of skills volunteers need to be able to support immigrants in finding employment. The method of collecting the material was a theme interview. For the research material, specialists from the RDI (research, development and innovation activities) of the Helper project were interviewed. They have done guidance work for immigrants by piloting the Helper method they developed. Students in the Degree Programme in Civic Activities and Yuth Work who participated in Helper training and activities were also interviewed. In the analysis of the thesis, data-based analysis was used, utilizing qualitative content analysis, in the form of thematization.
The research results show that volunteering can support the employment of immigrants by supporting the learning of the Finnish language, by enabling the customer's sense of community and participation, by allocating enough time for one-on-one face-to-face encounters, by agile and individual response according to the situation, by supporting the customer's motivation, by influencing the attitude atmosphere of workplaces, and enabling an easily accessible low-threshold service. The skills needed by volunteers include basic interpersonal skills, interest in the immigrant person, respectful encounters, cultural sensitivity, positive attitude, local knowledge, experience in job seeking, and basic IT skills.
Opinnäytetyö on tutkimusotteeltaan kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus.
Tutkimuskysymyksinä on: miten vapaaehtoistoiminnan avulla voidaan tukea maahanmuuttaneiden työllistymistä sekä minkälaisia valmiuksia vapaaehtoiset tarvitsevat pystyäkseen tukemaan maahanmuuttaneita työllistymisessä?
Aineistonkeruumenetelmänä oli teemahaastattelu. Tutkimusaineistoa varten haastateltiin Helper-hankkeen TKI (tutkimus, kehittämis- ja innovaatiotoiminta) -asiantuntijoilta, jotka ovat tehneet maahanmuuttaneiden ohjaustyötä kehittämäänsä Helper-menetelmää pilotoiden. Lisäksi haastateltiin Helper-koulutukseen ja -toimintaan osallistuneita Xamkin YP (yhteisöpedagogi) -opiskelijoita. Opinnäytetyön analysoinnissa käytettiin aineistolähtöistä analyysiä, hyödyntämällä laadullista sisällönanalyysiä teemoittelua.
Tutkimustulokset osoittavat, että vapaaehtoistyön avulla voidaan tukea maahanmuuttaneiden työllistymistä tukemalla suomen kielen oppimista, mahdollistamalla asiakkaan yhteisöllisyys ja osallisuus, varaamalla tarpeeksi aikaa yksilölliseen kasvokkain kohtaamiseen, ketterällä ja yksilöllisellä reagoinnilla tilanteen mukaisesti, tukemalla asiakkaan motivaation säilymistä, työpaikojen asenneilmapiiriin vaikuttamalla sekä mahdollistamalla helposti saavutettava matalan kynnyksen palvelu. Vapaaehtoisten tarvitsemia valmiuksia ovat perusvalmiudet ihmissuhdetaidoissa, kiinnostus maahanmuuttanutta ihmistä kohtaan, kunnioittava kohtaaminen (kulttuurisensitiivisyys), positiivinen asenne, paikallistuntemus, kokemus työn hausta sekä tietotekniset perustaidot.
The thesis is a qualitative study. The research questions are how volunteering can be used to support the employment of immigrants and what kind of skills volunteers need to be able to support immigrants in finding employment. The method of collecting the material was a theme interview. For the research material, specialists from the RDI (research, development and innovation activities) of the Helper project were interviewed. They have done guidance work for immigrants by piloting the Helper method they developed. Students in the Degree Programme in Civic Activities and Yuth Work who participated in Helper training and activities were also interviewed. In the analysis of the thesis, data-based analysis was used, utilizing qualitative content analysis, in the form of thematization.
The research results show that volunteering can support the employment of immigrants by supporting the learning of the Finnish language, by enabling the customer's sense of community and participation, by allocating enough time for one-on-one face-to-face encounters, by agile and individual response according to the situation, by supporting the customer's motivation, by influencing the attitude atmosphere of workplaces, and enabling an easily accessible low-threshold service. The skills needed by volunteers include basic interpersonal skills, interest in the immigrant person, respectful encounters, cultural sensitivity, positive attitude, local knowledge, experience in job seeking, and basic IT skills.