Laadunvalvonnan tehostaminen mittausdokumentoinnilla : mittapöytäkirjan kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää mittapöytäkirja osana laadunhallintaa, jotta yrityksen ja alihankkijoiden välinen kommunikaatio tehostuisi ja tuotteiden laatu varmistuisi entistä paremmin. Työn toimeksiantajana toimi Coastone Oy, ja se valmistaa särmäyspuristimia. Yrityksellä ei aiemmin ollut käytössä mittapöytäkirjaa, joka vaikeutti laatuvaatimusten täyttymisen seurantaa. Työssä kartoitettiin mittapöytäkirjan tarpeet ja määriteltiin sen sisältämät mittausparametrit ottaen huomioon tuotannon, kokoonpanon, laadunvalvonnan ja toimittajien näkökulmat.

Opinnäytetyö toteutettiin kehittämishankkeena. Mittapöytäkirjan suunnittelussa analysoitiin laadunvalvonnan teorioita, kuten ISO 9000 -standardia ja tilastollista prosessinohjausta (SPC). Mittapöytäkirja luotiin Microsoft Excel -ohjelmistolla, ja sen rakenteen suunnittelussa keskityttiin helppokäyttöisyyteen ja kriittisten mittojen valintaan.

Työn tuloksena syntyi selkeä ja helppokäyttöinen mittapöytäkirja, joka mahdollistaa toimitettujen tuotteiden laadun järjestelmällisen seurannan. Pöytäkirja sisältää vain olennaisimmat mittauskohteet vähentäen turhaa työtä ja varmistaen mittauksen tehokkuuden. Sen avulla voidaan havaita poikkeamat varhaisessa vaiheessa ja toteuttaa tarvittavat korjaustoimenpiteet ajoissa. Mittapöytäkirjan käyttöönoton myötä Coastone Oy:lla voidaan parantaa laadunhallintaa, vähentää reklamaatiota ja vahvistaa yhteistyötä toimittajien kanssa.