Vapaaehtoistyöntekijät saattohoidon tukena

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan saattohoidon vapaaehtoistoimintaa. Opinnäytetyön tarkoituksena on tehdä opas Heinolan perusterveydenhuollon vuodeosastolle 11 B. Opas on tarkoitettu osaston hoitajille, ja se kasvattaa tietämystä Jyränkölän Setlementin järjestämästä saattohoidon vapaaehtoistoiminnasta ja näin helpottaa vapaaehtoistyön prosessin aloittamista potilaan saattohoidossa. Työn tarkoituksena on myös kuvata vapaaehtoistyöntekijöiden tärkeyttä saattohoitoprosessin aikana sekä kuvata työhön liittyviä kehittämistarpeita ja haasteita. Opinnäytetyön tavoitteena on oppaan avulla kehittää saattohoidon vapaaehtoistyötä ja saada saattohoidon vapaaehtoisten toiminta ulottumaan osastolle 11 B. Opinnäytetyö on toteutettu tutkimuksellisen- ja toiminnallisen opinnäytetyön yhdistelmänä. Työtä varten haastateltiin saattohoidon vapaaehtoistyöntekijöitä. Haastattelu toteutettiin ja analysoitiin laadullisena tutkimuksena. Haastattelussa selvitettiin saattohoidon vapaaehtoistyöntekijöiden kokemuksia työnsä merkityksellisyydestä, vapaaehtoisen roolista ja työn haasteista ja kehittämistarpeista. Toiminnallisena osana luotiin opas saattohoidon vapaaehtoistoiminnasta Heinolan perusterveydenhuollon vuodeosaston 11 B:n hoitajille. Tutkimuksen tulokset osoittivat, että saattohoidon vapaaehtoistyössä merkityksellisyyttä koettiin mahdollisuudessa auttaa kuolevaa ja hänen läheisiään. Vapaaehtoisen rooliin kuuluivat muun muassa inhimillinen läsnäolo, kuunteleminen ja tukeminen. Haasteiksi nousivat saattohoitotilanteiden vaativuus, puutokset tiedonkulussa, henkilökunnan vaihtuvuus ja vaikeudet yhteistyössä. Kehittämistarpeina korostuivat koulutuksen lisääminen, tunteiden purkamiseen liittyvät yhteiset tapaamiset sekä luottamuksen ja vuorovaikutuksen vahvistaminen hoitohenkilökunnan ja vapaaehtoisten välillä. Jatkokehitysehdotuksina nousi esille tarve järjestää vapaaehtoisille enemmän yhteisiä tapaamisia ja koulutusmahdollisuuksia. Lisäksi hoitohenkilökunnan toivottiin aloittava yhteistyön mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.