Perehdytys kaupungin liikunta- ja nuorisopalveluissa

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on perehdytys kaupungin liikunta- ja nuorisopalveluissa. Perehdytyksen kehittämisen tarve huomattiin syksyllä 2024 henkilöstön tiimipalaverissa. Aiemmin eri palveluina toimineet liikuntapalvelut ja nuorisopalvelut yhdistyivät vuonna 2021 yhdeksi palveluksi, ja silloin ei tehty yhteistä perehdytys-kansiota. Opinnäytetyö vastaa suoraan työelämän tarpeeseen kehittää ja uudis-taa perehdytystä liikunta- ja nuorisopalveluissa.

Opinnäytetyö on laadullinen ja toiminnallinen tutkimus, jonka tarkoituksena oli toteuttaa toimiva ja helppokäyttöinen virtuaalinen perehdytyskansio. Tutkimuksen tavoite oli kehittää liikunta- ja nuorisopalveluiden perehdytystä entistä tehokkaammaksi kokonaisuudeksi huomioiden kaikki työntekijät ja työmuodot. Tavoite oli löytää perehdytyksen kehittämiskohteita. Tutkimuskysymykset olivat ”Mitä kehitettävää kaupungin liikunta- ja nuorisopalveluiden perehdytyksessä on?” ja ”Mitä kattavan ja laadukkaan perehdytyskansion tulee sisältää?”.

Tutkimuksen ensisijaisena johtopäätöksenä todettiin, että työntekijöillä oli perehdytyksestä vaihtelevia kokemuksia. Perehdytyksen laadun koettiin olleen kiinni yksittäisistä perehdyttäjistä ja heidän motivaatiostaan. Koko työyhteisö koki, että perehdytystä tulisi kehittää selkeämmäksi kokonaisuudeksi. Tärkeäksi kehitys-kohteeksi nousi perehdytyksen resursointi. Perehdytykseen tulisi varata entistä enemmän aikaa sekä uudelle työntekijälle että perehdyttäjälle. Toinen tärkeä johtopäätös oli, että perehdytyskansion tulisi olla selkeä, taitavasti jaoteltu tieto-pankki sekä uudelle että kokeneemmalle työntekijälle. Työntekijöiden mielipiteet kansion sisällöstä vaihtelivat, mutta kaikille oli tärkeää, että tieto olisi helposti ja nopeasti löydettävissä.

The subject of this Bachelor’s thesis is onboarding at a city’s sports and youth services. The examined city’s sports services- and youth services we’re joined together 2021 and at that time the onboarding program was not updated. This study answers directly to the need for developing the onboarding program.

The study is qualitative and functional. The purpose was to develop a virtual introduction folder for the city’s services. The goal of this study was to develop the team’s onboarding program to be more functional and effective. The functional part of this study was executed by three group interviews. The material from these interviews was combined and interpreted by theme analysis.

The main conclusion of this study was that the employees had variable experiences about the onboarding at their job. Some employees had great experiences of the onboarding and some felt that the onboarding had been very unsuccessful. The second conclusion was that the introduction folder should be a very clear, skillfully divided knowledge-bank.