Tapahtuman ohjelmasisällön vaikutus arvolupauksen toteutumiseen : case Hydrogen Summit & Expo Tampere
Paananen, Milla (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202505079725
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202505079725
Tiivistelmä
kehittämisessä ja brändin vahvistamisessa. Arvolupaus on olennainen osa tapahtumaa, sillä se viestii osallistujille, mitä hyötyä ja lisäarvoa tapahtuma tarjoaa. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia, kuinka Hydrogen Summit & Expo -tapahtuman arvolupaus toteutuu kävijäkokemusten perusteella keskittymällä erityisesti ohjelmasisältöön. Työn toimeksiantajana toimii Tampereen Messut Oy.
Aineistonkeruumenetelmänä toimi sähköisesti toteutettu kävijäkysely, joka suunniteltiin vastaamaan tutkimuskysymyksiin. Kyselyn tavoitteena oli selvittää, miten ohjelmasisältö vaikutti osallistujien kokemukseen ja miten hyvin se tuki arvolupauksen toteutumista. Kysely sisälsi sekä strukturoituja että avoimia kysymyksiä, ja se toteutettiin englanniksi tapahtuman kansainvälisen luonteen vuoksi.
Kyselytutkimuksen (n=138) perusteella voidaan todeta, että Hydrogen Summit & Expo Tampere -tapahtuma onnistui hyvin lunastamaan arvolupauksensa. Osallistujat kokivat tapahtuman arvokkaaksi ja olivat halukkaita suosittelemaan sitä, mikä viittaa myönteiseen kokonaiskokemukseen. Ohjelmasisältö vastasi useimpien odotuksia ja oli keskeinen tekijä tapahtuman onnistumisessa. Joiltain osin osallistujien vastauksissa näkyi hajontaa, mikä voi viitata tarpeeseen kehittää tiettyjä osa-alueita jatkossa. Kokonaisuudessaan tutkimustulokset vastaavat hyvin asetettuihin tutkimuskysymyksiin.
Aineistonkeruumenetelmänä toimi sähköisesti toteutettu kävijäkysely, joka suunniteltiin vastaamaan tutkimuskysymyksiin. Kyselyn tavoitteena oli selvittää, miten ohjelmasisältö vaikutti osallistujien kokemukseen ja miten hyvin se tuki arvolupauksen toteutumista. Kysely sisälsi sekä strukturoituja että avoimia kysymyksiä, ja se toteutettiin englanniksi tapahtuman kansainvälisen luonteen vuoksi.
Kyselytutkimuksen (n=138) perusteella voidaan todeta, että Hydrogen Summit & Expo Tampere -tapahtuma onnistui hyvin lunastamaan arvolupauksensa. Osallistujat kokivat tapahtuman arvokkaaksi ja olivat halukkaita suosittelemaan sitä, mikä viittaa myönteiseen kokonaiskokemukseen. Ohjelmasisältö vastasi useimpien odotuksia ja oli keskeinen tekijä tapahtuman onnistumisessa. Joiltain osin osallistujien vastauksissa näkyi hajontaa, mikä voi viitata tarpeeseen kehittää tiettyjä osa-alueita jatkossa. Kokonaisuudessaan tutkimustulokset vastaavat hyvin asetettuihin tutkimuskysymyksiin.