Opiskelijahuollon palveluista : Vantaan aikuisopiston ja Varian ammattiopiston palveluiden tarkastelu

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella opiskelijahuollon palveluiden saavutettavuutta, toimivuutta ja kehittämistarpeita Vantaan aikuisopistossa ja Varian ammattiopistossa moniulotteisesti. Tutkimus kohdentui erityisesti opiskelijoiden kokemuksiin opiskelijahuollon palveluista, keskittyen opinto-ohjaukseen, kuraattoripalveluihin, terveydenhuoltoon ja muihin tukipalveluihin. Metodologisesti tutkimus toteutettiin monimenetelmäisesti, yhdistäen Webropol-kyselyn, johon vastasi 105 opiskelijaa, ja laadulliset teemahaastattelut, mikä mahdollisti ilmiön syvällisen ja kokonaisvaltaisen tarkastelun. Tutkimustulokset paljastavat merkittäviä haasteita opiskelijahuollon palveluiden saavutettavuudessa. Keskeisinä havaintoina nousivat esiin opiskelijoiden epärealistiset odotukset palveluiden toiminnasta sekä rakenteelliset esteet niiden käytössä. Erityisen merkittäviä olivat yhteistyön haasteet eri organisaatioiden välillä ja opiskelijoiden matala osallistumisaste. Kulttuuri- ja kielitausta osoittautuivat keskeisiksi tekijöiksi palveluiden hyödyntämisessä. Tutkimuksen kehittämisehdotukset kohdentuivat strategisesti kolmeen pääalueeseen: palveluiden näkyvyyden ja tiedottamisen parantamiseen, matalan kynnyksen palveluiden laajentamiseen sekä opiskelijoiden aktiiviseen sitouttamiseen ja osallistamiseen opiskelijahuollon prosesseissa. Tutkimus tarjoaa konkreettisia näkökulmia oppilaitosten opiskelijahuollon palveluiden kehittämiseen, korostaen yksilöllisten tarpeiden ja kulttuurisen sensitiivisyyden merkitystä.