Onko Kariplast Oy brändi?

Abstract

Tutkimuksen pääongelmana on selvittää, onko ”Kariplast Oy” brändi, sekä mitä tapahtuu pienen, suomalaisen yrityksen identiteetille, kun kansainvälinen organisaatio ostaa sen osaksi suurempaa kokonaisuutta. Samalla kyseenalaistetaan Kariplast-brändin olemassaolo ja sen tarpeellisuus asiakkaiden mielipiteiden kautta. Tarkoitus on myös sel-vittää, mitä yrityksen tavoitteille ja mielikuvalle tapahtui yrityskaupan jälkeen. Tutkimus tehdään toimeksiantona Kariplast Oy:lle.

Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu kahdesta osasta. Aluksi pyritään mahdollisimman kattavasti kuvaamaan brändi käsitettä B2B-markkinoilla. Tässä osuudessa nostetaan esiin myös brändiarkkitehtuurin perusmallit, kohdeyritys silmällä pitäen.

Toisen merkittävän osan teoriasta muodostaa kappale B2B-markkinoinnista ja asiakkuussuhteista sekä niiden vaikutuksesta kaupan käyntiin.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää mukaillen. Tutkittava aineisto hankittiin teemahaastattelu-menetelmää käyttäen. Teemahaastattelut suoritettiin keväällä 2014 ja tutkimustentulokset analysoitiin syksyllä 2014. Haastateltavia oli 12 kappaletta. Haastateltavina oli asiakkaita, omistajia ja brändiasiantuntija Ivana Pesic.

Tutkimustulokset antoivat arvokasta tietoa Kariplast Oy:lle siitä, minkälaisena asiakkaat ovat kokeneet keskinäisen yhteistyön sekä miten he ovat suhtautuneet 2010 tapahtu-neeseen yritysostoon. Suurin osa asiakkaista oli sitä mieltä, että Kariplast Oy on brändi ja se tulisi säilyttää. Kariplast Oy:n tulisi tarkastella mahdollisuuksia brändin rakentamisessa ja mahdollisesti harkita brändiasiantuntijan apua, jonka avulla yrityksen brändistrategiaa pystyttäisiin rakentamaan haluttuun suuntaan.

The main problem of the thesis is to find out if Kariplast Oy is a brand. Also what happens to company´s identity when a big international company Brand Factory bought it as a subsidiary of the group. Idea is also to contest the existence and the need of the Kariplast brand. This is made via customer opinions. In addition the purpose is to clarify what happened to the goals and thoughts of the companies after the acquisition. The study is made as assignment of the Kariplast Oy.

The theory part of the thesis consists two sections. The first section describes the term brand on the B2B market. In this part there is also a comparison of the brand architecture, when keeping in mind the target company. The second section consist B2B-marketing and customer relations and how they impact in sales.

The study is executed after the qualitative research method. The research material was received via theme interview method. The interviews were executed during the spring of 2014 and they were analyzed in autumn on the same year. Totally 12 people participated into the interviews. Among them were customers and owners. The Thesis includes also an interview of brand consultant Ivana Pesic.

The results gave valuable information for the company. What customers think about cooperation whit Kariplast and how they took the Brand Factory acquisition which took place 2010. Major part of the customers keeps Kariplast as a brand and after them it should be preserved. Also results showed that Kariplast should consider new sides of brand building strategies and also think about hiring branding expertise or consultant from outside of the company. That could show new perspective and wanted direction.