Asiakkaan motivaatio keskeisenä tekijänä kuntoutuksessa : Ympärivuorokautisen perhekuntoutuksen työntekijöiden kokemuksia asiakkaan motivaation vahvistamisesta
Sippel, Linda (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025051210671
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025051210671
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni tarkoituksena oli selvittää, millaisilla keinoilla ympärivuorokautisessa perhekuntoutuksessa työskentelevät sosiaalialan ammattilaiset kokevat voivansa vaikuttaa asiakasvanhempien kuntoutusmotivaatioon vahvistavasti. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää millaiset asiat haastavat ammattilaisten motivointityötä. Tutkimuksen aineisto koostui kuuden alan ammattilaisen kanssa tehdyistä teemahaastatteluista.
Koska tavoitteena oli saada aiheesta syvällinen sekä käytännönläheinen käsitys, valikoitui toteutustavaksi laadullinen tutkimus teoriaohjaavalla sisällönanalyysillä. Työni teoreettinen viitekehys rakentuu motivaation, itseohjautuvuusteorian sekä tavoitteellisen työskentelyn käsitteiden ympärille.
Ympärivuorokautinen perhekuntoutus on lastensuojelun avohuollon tukitoimena järjestettävä palvelu, jonka tarkoituksena on lapsen turvallisuuden varmistaminen sekä koko perheen hyvinvoinnin sekä voimavarojen vahvistaminen. Työskentely pohjautuu kuntoutussuunnitelmaan ja on aina tavoitteellista. Perhekuntoutuksen onnistumisen kannalta asiakkaan motivaatio kohti pysyvää muutosta on keskeinen tekijä.
Tutkimustulokset osoittavat, että motivaation puuttuessa, on sitä vaikea luoda pelkästään ulkoisin tekijöin. Tavoiteltavan asian on oltava kuntoutujalle tärkeä ja hänen on saatava riittävästi tietoa omasta tilanteestaan, sillä toisi-naan asiakkaan on vaikea hahmottaa kokonaisuutta, joka johti hänen perheensä palveluun. Motivaatiota voidaan kuitenkin vahvistaa monenlaisin keinoin.
Tutkimukseni mukaan ammattilaisten motivointityön keskeisimmiksi tekijöiksi nousi luottamuksellisen suhteen rakentaminen, oikeanlaisten tavoitteiden laatiminen, kyvykkyyden vahvistaminen sekä positiivinen, kannustava työote. Luottamuksellisen suhteen rakentaminen osoittautui kaiken tavoitteellisen kuntoutustyön lähtökohdaksi.
Tulokset osoittivat, että motivointityötä haastavat tilanteet, joissa asiakas kokee joutuneensa palveluun pakotettuna tai uhattuna. Haasteita toivat myös asiakkaan vaikeus tunnistaa omaa muutostarvettaan, mahdollinen traumatausta, aiemmat kielteiset kokemukset viranomaisten kanssa, erilaiset riippuvuus- ja mielenterveyshaasteet sekä kuntoutustyölle varatun ajan riittämättömyys.
Koska tavoitteena oli saada aiheesta syvällinen sekä käytännönläheinen käsitys, valikoitui toteutustavaksi laadullinen tutkimus teoriaohjaavalla sisällönanalyysillä. Työni teoreettinen viitekehys rakentuu motivaation, itseohjautuvuusteorian sekä tavoitteellisen työskentelyn käsitteiden ympärille.
Ympärivuorokautinen perhekuntoutus on lastensuojelun avohuollon tukitoimena järjestettävä palvelu, jonka tarkoituksena on lapsen turvallisuuden varmistaminen sekä koko perheen hyvinvoinnin sekä voimavarojen vahvistaminen. Työskentely pohjautuu kuntoutussuunnitelmaan ja on aina tavoitteellista. Perhekuntoutuksen onnistumisen kannalta asiakkaan motivaatio kohti pysyvää muutosta on keskeinen tekijä.
Tutkimustulokset osoittavat, että motivaation puuttuessa, on sitä vaikea luoda pelkästään ulkoisin tekijöin. Tavoiteltavan asian on oltava kuntoutujalle tärkeä ja hänen on saatava riittävästi tietoa omasta tilanteestaan, sillä toisi-naan asiakkaan on vaikea hahmottaa kokonaisuutta, joka johti hänen perheensä palveluun. Motivaatiota voidaan kuitenkin vahvistaa monenlaisin keinoin.
Tutkimukseni mukaan ammattilaisten motivointityön keskeisimmiksi tekijöiksi nousi luottamuksellisen suhteen rakentaminen, oikeanlaisten tavoitteiden laatiminen, kyvykkyyden vahvistaminen sekä positiivinen, kannustava työote. Luottamuksellisen suhteen rakentaminen osoittautui kaiken tavoitteellisen kuntoutustyön lähtökohdaksi.
Tulokset osoittivat, että motivointityötä haastavat tilanteet, joissa asiakas kokee joutuneensa palveluun pakotettuna tai uhattuna. Haasteita toivat myös asiakkaan vaikeus tunnistaa omaa muutostarvettaan, mahdollinen traumatausta, aiemmat kielteiset kokemukset viranomaisten kanssa, erilaiset riippuvuus- ja mielenterveyshaasteet sekä kuntoutustyölle varatun ajan riittämättömyys.