Sosiaalinen vastuullisuus liiketoiminnan ytimessä: kestävyysraportointi ja sen hyödyntäminen

Abstract

Tämä tutkimus keskittyy sosiaaliseen vastuullisuuteen. Sosiaalinen vastuullisuus on olennainen osa kestävyysraporttia, ja se kattaa toimet niin omien kuin arvoketjun työntekijöiden, sekä muiden sidosryhmien hyvinvoinnista, kuten ihmisoikeuksista, työoloista ja monimuotoisuudesta. Yritykset, jotka onnistuvat viestimään tehokkaasti sosiaalisesta vastuullisuudesta, voivat parantaa mainettaan ja kilpailukykyään. Kestävyysraportointi ja sosiaalinen vastuullisuus ovat keskeisiä tekijöitä strategisessa suunnittelussa, sillä ne auttavat yritystä tunnistamaan ja hallitsemaan riskejä sekä hyödyntämään mahdollisuuksia, jotka liittyvät vastuulliseen liiketoimintaan.

Tutkimuksen tavoitteena oli löytää kehittämiskohteita toimeksiantajayrityksen sosiaalisen vastuullisuuden osa-alueelta sekä keinoja erottautua muista toimialalla. Kestävyysraportointi tulee viemään paljon resursseja, joten sen täysi hyödyntäminen liiketoiminnan kehittämisessä on tärkeää.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena, ja menetelmänä oli puolistrukturoidut yksilöhaastattelut. Haastateltavana oli 19 yrityksen työntekijää siten, että saatiin mahdollisimman kattava läpileikkaus organisaatiorakenteesta. Aineisto analysoitiin laadullisen sisällönanalyysin keinoin.

Tutkimustuloksien perusteella voidaan todeta, että kohdeyrityksessä tehdään jo nyt paljon sosiaalisen vastuullisuuden eteen, joista aktiivisesti ja selkeästi viestimällä voitaisiin erottautua toimialalla. Näitä olivat ainutlaatuinen yrityskulttuuri, kouluttautumis- ja kehittymismahdollisuudet sekä panostukset työntekijöiden hyvinvointiin ja terveyteen. Vaikka nykyisistä työaikajoustoista ja etätyömahdollisuuksista pidetään, kehittämiskohteeksi nousi suurempi yksilön huomioiminen eri elämäntilanteissa. Lisäksi täysin uusina tulivat monimuotoisuuden lisäämisen mahdollistaminen anonyymin rekrytoinnin kautta sekä vapaaehtoistyön tukeminen. Myös nämä osaltaan lisäisivät mahdollisuutta erottautua vastuullisena toimijana.

Tutkimus antaa arvokasta tietoa sosiaalisen vastuullisuuden ulottuvuuksista ja näkökulmista työntekijöiden keskuudessa. Se myös tuo hyvin esille sen, että vaikka toimitaan jo nyt vastuullisesti, viestintä niin sisäisesti kuin ulkoisesti on tärkeää. Vastuullista toimintaa ei ole vain lakien ja asetusten noudattaminen, vaan pitäisi pyrkiä nettopositiivisuuteen ollakseen vaikuttavampi – enemmän hyvää kuin pahaa.