Uuden toiminnanohjausjärjestelmän soveltuvuuden arviointi : case ionSign Oy
Kivistö, Kaisa (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025051411481
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025051411481
Tiivistelmä
Opinnäyteyön toimeksiantaja on raumalainen tietotekniikka-alan yritys ionSign Oy, joka on erikoistunut etähallinnan elektroniikkaa ja tiedonsiirtoa yhdistäviin ratkaisuihin. Yritys toimii koko suomen alueella ja käy kauppaa myös ulkomaille.
Yrityksellä on käytössään toiminnanohjausjärjestelmä, joka ei täysin vastaa yrityksen nykyisiä tarpeita ja jonka käyttöön liittyy ongelmia. Yrityksessä on harkittu järjestelmän uuteen versioon siirtymistä ja työn tavoitteena oli kartoittaa uuteen versioon siirtymisen mielekkyyttä järjestelmän käyttöön liittyvien ongelmien osalta. Työssä selvitettiin nykyiset järjestelmän käytöstä aiheutuneet ongelmat ja tutkittiin, korjaantuisivatko ongelmat siirtymällä uuteen järjestelmään.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Aineisto kerättiin teemahaastatteluilla ja osallistuvalla havainnoinnilla.
Tutkimuksen aikana yrityksen prosessit mallinnettiin ongelmien löytämiseksi ja hahmottamiseksi. Ongelmat kerättiin ylös ja uuden järjestelmän toiminnot käytiin läpi näiden ongelmien näkökulmasta. Lopputuloksena saatiin lista nykyisistä ongelmista ja miten ne on järjestelmän uudessa versiossa ratkaistu tai ratkaistavissa. Työn tuloksia voidaan hyödyntää kohdeyrityksessä toiminnanohjausjärjestelmän vaatimuksia määriteltäessä.
Yrityksellä on käytössään toiminnanohjausjärjestelmä, joka ei täysin vastaa yrityksen nykyisiä tarpeita ja jonka käyttöön liittyy ongelmia. Yrityksessä on harkittu järjestelmän uuteen versioon siirtymistä ja työn tavoitteena oli kartoittaa uuteen versioon siirtymisen mielekkyyttä järjestelmän käyttöön liittyvien ongelmien osalta. Työssä selvitettiin nykyiset järjestelmän käytöstä aiheutuneet ongelmat ja tutkittiin, korjaantuisivatko ongelmat siirtymällä uuteen järjestelmään.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Aineisto kerättiin teemahaastatteluilla ja osallistuvalla havainnoinnilla.
Tutkimuksen aikana yrityksen prosessit mallinnettiin ongelmien löytämiseksi ja hahmottamiseksi. Ongelmat kerättiin ylös ja uuden järjestelmän toiminnot käytiin läpi näiden ongelmien näkökulmasta. Lopputuloksena saatiin lista nykyisistä ongelmista ja miten ne on järjestelmän uudessa versiossa ratkaistu tai ratkaistavissa. Työn tuloksia voidaan hyödyntää kohdeyrityksessä toiminnanohjausjärjestelmän vaatimuksia määriteltäessä.