Kryptovaluutat maksuvälineinä kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välisessä kaupassa

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee kryptovaluuttoja maksuvälineenä, jossa rajauksena on kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välinen kauppa. Tutkimusaihe on ajankohtainen Web3.0 -kokonaisuuden – lohkoketjuteknologian, kryptovaluuttojen sekä tekoälyn – ollessa polttava puheenaihe. Siksi onkin perusteltua selvittää miten Web3.0:n oma valutta toimii ja miltä se nykyhetkessä näyttää.

Tutkimuksen pääongelmana oli selvittää voiko kryptovaluutta toimia maksuvälineenä. Alaongelmina selvitettiin mitä kryptovaluutat ovat ja miten niiden arvo muodostuu, mitä riskejä kryptovaluuttoihin liittyy sekä mitä haasteita kryptovaluuttoihin liittyy.

Opinnäytetyön tietoperustaa rakennettiin kolmesta näkökulmasta: Rahan sekä maksuvälineiden määrittelyllä ja historialla, kryptovaluuttojen määrittelyllä ja historialla sekä kryptovaluuttojen yleistymiseen liittyvillä haasteilla. Erityisesti kuluttaja-asenteita tarkkailtiin Davisin TAM-mallin läpi, joka pyrkii selittämään, millä edellytyksin uusi teknologia tulee käyttöönotetuksi.

Tutkinnallisen opinnäytetyön empiirinen osuus toteutettiin kvalitatiivisesti puolistrukturoidulla haastattelulla, eli teemahaastattelulla. Potentiaalisia asiantuntijoita kartoitettiin sekä tutkijan verkostoa hyväksikäyttämällä että lähestymällä heitä työnantajaorganisaatioiden kautta. Tutkimukset toteutettiin viikoilla 17–18 Microsoft Teamsin välityksellä taikka puhelinhaastatteluina. Haastatteluiden litterointiin käytettiin Microsoft Teamsia ja tutkimustöiden analysointiin Microsoft Wordia sekä Exceliä. Laadullisen tutkimuksen avulla saatiin laaja käsitys tutkittavasta ilmiöstä.

Kvalitatiivisen tutkimuksen perusteella kryptovaluutat ovat liian volatiileja valuutaksi, niillä on huono maine, ne tarjoavat vähäisiä hyötyjä ja käyttömahdollisuudet ovat toistaiseksi vähäisiä. Kryptovaluutat koetaan vaikeakäyttöisiksi, eikä niihin luoteta.

Teoriaan ja empiiriseen osuuteen pohjautuvien johtopäätösten perusteella kryptovaluutat eivät täytä maksuvälineille nykyisellään määriteltyjä tehtäviä tai käyttötarkoituksia. Niidenyleistymisen esteenä on sekä virallisen valuutan olemassaolo että yleinen vastustus globaaleista toimijoita aina yksittäiseen kuluttajaan.