Tiedolla johtamisen kehittämiskohteet Espoon kaupungin talouspalveluissa
Hoffren, Isa (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025051512100
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025051512100
Tiivistelmä
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää tiedolla johtamisen nykytila sekä tunnistaa keskeisimmät kehittämistarpeet Espoon kaupungin Talouspalvelut-yksikössä. Lisäksi pyrittiin muodostamaan toistettava malli, jonka avulla yksikön tiedolla johtamisen kypsyystason kehitystä voidaan jatkossa seurata ja ohjata suunnitelmallisesti.
Nykytilan arvioinnissa hyödynnettiin Aki Jääskeläisen tiimin julkiselle hallinnolle kehittämää kypsyysanalyysia. Kypsyysanalyysi toimii systemaattisen kehittämisen ja muutosjohtamisen työkaluna, jonka avulla voidaan hahmottaa tilannekuva ja jäsentää kehittämiskohteet suhteessa kypsyyden eri tasoihin.
Tutkimusta varten toteutettiin kysely, jonka avulla kartoitettiin henkilöstön kokemuksia tiedolla johtamisen nykytilasta sekä näkemyksiä tulevaisuuden painopisteistä. Tulosten perusteella tärkeimmiksi kehittämiskohteiksi nousivat tiedolla johtamisen tavoitteiden selkeyttäminen, yhteyden vahvistaminen mittareiden ja tavoitteiden välillä, resurssien riittävyys sekä tuki tiedonhallinnan järjestelmien käytössä.
Näihin teemoihin kohdistuvat konkreettiset kehittämistoimet suunnitellaan yksikön toimintakaudelle 2025. Suosituksina esitetään muun muassa tavoitteiden kirkastamista koko henkilöstölle, selkeiden mittareiden määrittelyä sekä raportoinnin kehittämistä vastaamaan paremmin tiedon hyödyntäjien tarpeita. Näin vahvistetaan myös tiedolla johtamisen roolia toiminnan ohjaamisessa, muutosten havainnoinnissa ja ennakoinnissa.
Nykytilan arvioinnissa hyödynnettiin Aki Jääskeläisen tiimin julkiselle hallinnolle kehittämää kypsyysanalyysia. Kypsyysanalyysi toimii systemaattisen kehittämisen ja muutosjohtamisen työkaluna, jonka avulla voidaan hahmottaa tilannekuva ja jäsentää kehittämiskohteet suhteessa kypsyyden eri tasoihin.
Tutkimusta varten toteutettiin kysely, jonka avulla kartoitettiin henkilöstön kokemuksia tiedolla johtamisen nykytilasta sekä näkemyksiä tulevaisuuden painopisteistä. Tulosten perusteella tärkeimmiksi kehittämiskohteiksi nousivat tiedolla johtamisen tavoitteiden selkeyttäminen, yhteyden vahvistaminen mittareiden ja tavoitteiden välillä, resurssien riittävyys sekä tuki tiedonhallinnan järjestelmien käytössä.
Näihin teemoihin kohdistuvat konkreettiset kehittämistoimet suunnitellaan yksikön toimintakaudelle 2025. Suosituksina esitetään muun muassa tavoitteiden kirkastamista koko henkilöstölle, selkeiden mittareiden määrittelyä sekä raportoinnin kehittämistä vastaamaan paremmin tiedon hyödyntäjien tarpeita. Näin vahvistetaan myös tiedolla johtamisen roolia toiminnan ohjaamisessa, muutosten havainnoinnissa ja ennakoinnissa.