ICT-projektipäällikön päiväkirja

Abstract

Opinnäytetyössä selvitettiin tekijän ICT-projektipäällikön tehtäväkokonaisuutta julkisorganisaatiossa. Työ rajattiin järjestelmäylläpitoon ja pienkehityksen hallintaan, keskittyen avoimen lähdekoodin järjestelmiin. Tavoitteena oli havainnollistaa teknisen omistajan roolia käytännön työtehtävien kautta sekä kehittää järjestelmällisiä toimintamalleja ja työskentelykäytäntöjä. Työ toteutettiin kahdeksan viikon mittaisena seuranta- ja reflektointijaksona, jonka aikana dokumentoitiin päivittäisiä työtehtäviä ja analysoitiin viikoittaista kehitystä.

Tietoperustassa käsiteltiin teknisen omistajuuden roolia, järjestelmäelinkaaren hallintaa, dokumentaatiokäytäntöjä sekä projektien ja sidosryhmäyhteistyön hallintaa julkisessa ICT-ympäristössä. Työmenetelmänä käytettiin päiväkirjamuotoista havainnointia ja sisällön analysointia, joiden avulla muodostettiin kokonaiskuva työnkuvasta, tehtävien luonteesta ja kehitystarpeista. Aineistona toimivat viikoittaiset työmerkinnät, järjestelmäpalaverien sisällöt sekä dokumentaation ja prosessien tarkastelut.

Tuloksena tekijä havaitsi, että tekninen omistajuus edellyttää vahvaa kokonaiskuvan hallintaa, dokumentoinnin systemaattisuutta ja kykyä toimia yhteistyössä useiden sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa. Kehitystä tapahtui erityisesti dokumentaation laadussa, tehtävien priorisoinnissa ja sidosryhmäviestinnässä. Päätelmänä todettiin, että päiväkirjamuotoinen työskentely tuki osaamisen näkyväksi tekemistä ja auttoi tunnistamaan ammatillisen kasvun paikkoja. Tulokset tukevat jatkossa teknisen omistajuuden kehittämistä ja se tarjoaa pohjan vastaavien tehtävien hallintaan laajemmissa järjestelmäkokonaisuuksissa.