Den moderna sidenvägen : en analys över finländska konsumenters attityd till e-handelsjättarna Temu och SHEIN

Abstract

Handeln med Kina har under senaste tiden växt fram och blivit allt vanligare, i synnerhet hos unga konsumenter. Särskilt två aktörer har blivit världskända på grund av sin aggressiva marknadsföring: Temu och SHEIN. Examensarbetet fördjupar sig i hur aktörerna påverkar konsumenter och vilken attityd konsumenter har till lågprishandeln med Kina.

Syftet med examensarbetet var att analysera finländska konsumenters attityd till Temu och SHEIN och orsakerna till att de väljer dessa alternativ istället för andra. Arbetet undersöker också medvetenheten om etiska och miljömässiga konsekvenser handeln för med sig och tar även fasta på hur beteenden skiljer sig mellan demografiska segment.

Undersökningen genomfördes med en kvantitativ datainsamlingsenkät som skickades ut till studeranden i Vasa. Respondenterna fick ta ställning till olika påståenden om Temu och SHEIN och utifrån svaren har det sammanfattats vilka ingående attityder konsumenterna har. Enkäten bestod av flervalsfrågor, öppna frågor och en Likertskala.

Resultatet i examensarbetet visar att Temu och SHEIN påverkar finländska konsumenter och sporrar dem till handling. De använder sig av aggressiva marknadsföringskampanjer, mörka mönster, låga priser och sociala medier. Resultatet visar också att det finns en viss medvetenhet om konsekvenserna som kommer med handeln men att medvetenheten om de etiska och miljömässiga konsekvenserna borde ökas.

Viime aikoina kauppa Kiinan kanssa on kasvanut, erityisesti nuorten kuluttajien keskuudessa. Kaksi toimijaa ovat nuosseet erityiseen maailmanlaajuiseen tunnettuuteen aggressiivisen markkinointinsa ansiosta; Temu ja SHEIN. Opinnäytetyö syventyy siihen, miten toimijat vaikuttavat kuluttajiin ja millainen asenne kulutajilla on edullista kiinalaista kauppaa kohtaan.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli analysoida suomalaisten kuluttajien asenteita Temua ja SHEINiä kohtaan sekä syitä siihen, miksi nämä vaihtoehdot valitaan muiden sijaan. Työssä tarkasteltiin myös tietoisuutta kaupankäynnin mukanaan tuomista eettisistä ja ympäristöllisistä seurauksista.

Tietoja kerättiin lomakkeella, joka lähetettiin Vaasan opiskelijoille. Vastaajat ottivat kantaa erilaisiin väittämiin Temusta ja SHEINistä, ja vastausten perusteella koottiin yhteen kuluttajien syvälliset asenteet. Kyselylomake sisälsi monivalintakysymyksiä, avoimia kysymyksiä ja Likert-asteikon.

Opinnäytetyön tulokset osoittavat että Temu ja SHEIN vaikuttavat suomalaisiin kuluttajiin ja kannustavat toimintaan. Ne hyödyntävät aggressiivisia markkinointikampanjoita, ”dark patternsia”, alhaisia hintoja ja sosiaalista mediaa. Tulokset osoittavat myös, että kuluttajilla on jonkin verran tietoisuutta kaupankäynnin seurauksista, mutta tietoisuutta eettisistä ja ympäristöllisistä vaikutuksista tulisi lisätä.

In recent times, trade with China has grown increasingly popular, especially among young consumers. Particularly two companies have gained recognition due to their aggressive marketing campaigns; Temu and SHEIN. This bachelor’s thesis dives deeper into how these companies influence consumers and what attitudes the consumers have towards cheap imports from China.

The aim of this study was to analyze the Finnish consumers’ attitudes towards Temu and SHEIN and the reasons why these platforms are chosen. The study also analyzed the awareness for ethical and environmental consequences of the imports, and how consumer behavior varies between demographic segments.

The study used a survey distributed to students in Vaasa to gather information. First, the questionnaire was tested to see how it worked. Based on the responses consumer attitudes were summarized. The survey consisted of multiple-choice questions, open questions, and a Likert scale.

The result of the bachelor’s thesis indicates that Temu and SHEIN affects the Finnish consumers and lures to action. They use aggressive marketing campaings, dark patterns, low prices and social media. The result also indicates that there is a certain level of knowledge about the consequences that follow the trade, but awareness of ethical and environmental consequences should be increased.