Taloudellisesti vastuullinen palkitseminen yhteisöohjautuvassa organisaatiossa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä keskityttiin tarkastelemaan yhteisöohjautuvan organisaation palkitsemisprosessia taloudellisen vastuun näkökulmasta. Tutkimus tehtiin syksyllä 2024 toimeksiantona yritys X:lle ja työn tavoitteena oli selvittää, miten yrityksen palkitsemisprosessi toimii, mitä tekijöitä henkilöstön palkitsemisessa otetaan huomioon ja mitkä tekijät palkitsemiseen vaikuttaa. Lisäksi tutkittiin, vastaavatko päätöksenteossa vaikuttaneet tekijät prosessissa kuvattuja kohtia sekä sitä, miten taloudellinen vastuu vaikuttaa palkitsemisprosessin päätöksentekoon.

Opinnäytetyön keskeinen tietoperusta valittiin tukemaan tutkimusta ja lisäämään ymmärrystä kokonaisvaltaisesta palkitsemisesta. Taloudellinen vastuullisuus, yhteisöohjautuvuus ja yhteistyö, palkitseminen, työsuorituksen arviointi ja palaute, sisäisen viestinnän merkitys, palkitsemiseen vaikuttavat tekijät ja päätöksenteko liittyivät olennaisesti asetettuihin tutkimuskysymyksiin. Samat teemat toistuivat myös havainnoiduissa palkitsemiskeskusteluissa ja niihin perehtyminen antoi vankan pohjan tutkimuksen analysoinnille ja tutkimuksesta syntyneille johtopäätöksille.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja tutkimusmenetelmänä käytettiin osallistuvaa havainnointia. Aineisto kerättiin seuraamalla yritys X:n palkitsemiskeskusteluja ja analysoitiin koodaamalla. Koodauksen avulla aineistosta saatiin kiteytettyä keskusteluissa toistuvia teemoja ja päätöksentekoon vaikuttaneita tekijöitä. Tulosten perusteella yritys X:n palkitsemisprosessi toimii kuvatun palkitsemismallin mukaisesti. Prosessin läpinäkyvyys toteutui perusteltujen päätösten ja avoimen palkitsemisviestinnän muodossa. Palkitsemispäätöksissä huomioitiin selkeästi määritellyt kriteerit, joita arvioidaan kerättyjen palautteiden perusteella suhteessa vertaisiin. Työntekijöiden suoriutumista ja kehitystä arvioitiin systemaattisesti ja palkitsemispäätökset olivat yhdenmukaisia ja syrjimättömiä. Jokaisen osalta arvioitiin samoja tekijöitä ja tutkimusmateriaalin analysointi osoitti, että mikäli kehitystä oli tapahtunut useammalla eri osa-alueella, palkankorotus oli todennäköisempi.

Tutkimuksesta havaittiin, että palkitsemisprosessi edistää myös taloudellista vastuuta, sillä päätöksiä tehdessä arvioidaan yrityksen taloudellista kantokykyä ja markkinapalkkoja. Päätöksentekomalli on myös yhtenäinen yritys X:n arvojen kanssa, joka lisää osaltaan vastuullista toimintaa ja luottamusta prosessiin. Palkitseminen tukee yritys X:n kasvustrategiaa ja taloudellisesti vastuullista toimintaa, kun liiketoiminta pysyy kannattavana ja työntekijöille pystytään tarjoamaan työtä myös jatkossa. Näin ollen palkitsemisen havaittiin olevan linjassa yrityksen strategisen johtamisen kanssa, sillä se on sidottu liiketoiminnan tavoitteisiin ja henkilöstön kehittämiseen. Opinnäytetyön tavoitteisiin päästiin ja työn tuloksia pystytään hyödyntämään yritys X:n johdon ja palkitsemiskeskusteluihin osallistuvien henkilöiden kesken.