Potilasturvallisuutta taidolla -verkkokoulutuksen käynnistäminen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli käynnistää Terveyden- ja hyvinvoinnin lai-toksen koordinoima Potilasturvallisuutta taidolla -verkkokoulutusohjelma Uudenkaupungin sosiaali- ja terveyskeskuksen Maria-Sofian osaston hoitotyöntekijöille. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää osaston hoitotyöntekijöiden potilasturvallisuusajattelua ja luoda uusia toimintatapoja sekä turvallinen ympäristö potilaille ja henkilökunnalle. Opinnäytetyöntekijän henkilökohtaisina tavoitteina oli kehittää koulutuksen avulla osaston potilasturvallisuutta ja sen laatua sekä kehittyä projektin suunnittelussa, toteuttamisessa ja arvioinnissa.

Potilasturvallisuutta taidolla -verkkokoulutus on avoin oppimisympäristö, jossa opiskelija voi itsenäisesti suorittaa koko koulutuksen. Koulutus voidaan suorittaa työn ohessa, koska koulutus muodostuu yhdeksästä 20-30 minuutin mittaisesta opintokokonaisuudesta sekä kattavasta kertauksesta johon sisältyy 4-5 tehtävää kustakin kokonaisuudesta. Kaikkiaan koulutuksen suorittamiseen menee aikaa viisi tuntia.

Potilasturvallisuutta taidolla -verkkokoulutus toteutettiin kesäkuu-joulukuussa vuonna 2014. Verkkokoulutukseen osallistui Maria-Sofian osaston 26 hoitotyöntekijää. Ennen koulutuksen aloittamista opinnäytetyöntekijä esitteli verkkokoulutuksen ja siihen liittyvän opinnäytetyön hoitotyöntekijöille osaston kehittämispäivänä. Kesäkuun alussa hoitotyöntekijät aloittivat verkkokoulutuksen työvuoroihin suunnitellun aikataulun mukaan. Koulutuksen suorittamiseen oli varattu rauhallinen tila, johon atk- tukihenkilö oli asentanut verkko-koulutusohjelman. Opinnäytetyntekijä oli varannut aikaa koulutukseen osallistuvien ohjaukseen ja auttamiseen sekä laittanut tietokoneiden lähelle selkeät ohjeet rekisteröitymisestä verkkokurssille. Kaikki koulutukseen osallistujat hallitsivat internetin käytön ja tietokoneen käyttö oli kaikille tuttua. Opinnäytetyöntekijä seurasi koulutuksen etenemistä seurantalistan avulla yhdessä osastonhoitajan kanssa. Määräaikaan mennessä joulukuun 30. päivä kaikki koulutukseen osallistuneet olivat suorittaneet verkkokoulutuksen.

Verkkokoulutukseen osallistuneiden suullisen palautteen ja arviointikyselyn perusteella koulutus oli onnistunut ja siitä saatuja tietoja pidettiin hyvin tar-peellisina sekä koulutuksesta koettiin olevan hyötyä tulevaisuudessa.

Jatkokehittämishaasteena esitän, että osaston hoitotyöntekijät suorittavat LoVe- verkkokurssin eli lääkehoidon osaaminen verkossa.

The purpose of this thesis was to introduce an online training program to the nursing staff of the Maria-Sofia ward at the Health and Social Care Centre in Uusikaupunki. The online training program called Patient Safety with Skill is coordinated by the National Institute for Health and Welfare. The objective of the thesis was to develop the attitudes and perceptions held by the nursing staff toward patient safety on the ward, to create novel modes of action and to provide a safe environment for patients and staff likewise. The author’s personal objective was to enhance patient safety and its quality on the ward through training as well as to develop her individual skills to design, implement and evaluate a project.

The online training program Patient Safety with Skill is an open learning environment where a trainee can follow through the entire course independently. The training can be done alongside work because the course consists of nine 20-to-30-minute study modules with extensive revisions each module including four to five assignments.

The online training Patient Safety with Skill was carried through in June-December of 2014 with a total of 26 nursing staff members of Maria-Sofia participating in the training. Before the start-up, the author presented the idea of online training and the related thesis to the nursing staff on that unit on a staff development day. At the beginning of June, nurses started the online training scheduled according to the week-by-week rota. A peaceful room had been reserved for the training, with the online training programme installed by the computer support person.The author was prepared to guide and help the participants and she had also placed clear instructions by the computers of how to register for the online course. All participants knew how to use the Internet and a computer. Together with the ward sister the author supervised the progress of the training on a follow-up checklist. By the deadline, 30 December 2014, all participants had accomplished the online course.

Based on the oral feedback and the filled-out assessment form, the training had been successful and the piece of information was most useful, hence, the training will bear fruit in the future.

A challenge for further development would be taking the LoVe online course, that is, Competence in Medical Treatment recommended for the nursing staff on the ward.