Markkinointisuunnitelma Turun ydinkeskustayhdistykselle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tehdä markkinointisuunnitelma Turun ydinkeskustayhdistyksen digitaaliselle markkinoinnille. Suunnitelmassa keskitytään kahteen sosiaalisen median kanavaan, Instagramiin ja Tiktokkiin. Tarkoituksena on, että yhdistys voi suunnitelman avulla säilyttää ja lisätä Turun ydinkeskustan vetovoimaa. Toimeksiantaja on Turun ydinkeskustayhdistys, jonka tavoitteena on pitää Turun ydinkeskusta vetovoimaisena sekä liiketoiminnalle ja ihmisille. Digimarkkinointi-suunnitelma on luotu toimeksiantajan toiveiden ja tavoitteiden mukaan. Suunnitelmassa on pyritty huomioimaan yhdistyksen resurssit. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käydään läpi digitaalisen markkinoinnin perusteet, kaupunkimarkkinoinnin ja kaupungin vetovoiman käsitteet, ostajapersoonat, sosiaalisen median markkinoinnin perusteita sekä asukkaiden ja yrityksien osallistamisesta markkinointiin. Markkinointisuunnitelma osuudessa käydään myös läpi siinä hyödynnettyjen SOSTAC-mallin ja MRACE-mallin teorioita. Opinnäytetyössä on käytetty tutkimusmenetelmänä teemahaastattelua ja vertailuanalyysiä. Teemahaastattelussa haastateltiin toisen kaupungin vastaavan ydinkeskustayhdistyksen toiminnanjohtajaa. Vertailuanalyysissä vertailtiin muiden kaupunkien ydinkeskustayhdistyksien Instagrameja ja Tiktokkeja. Vertailtavina kohteina olivat kanavien visuaalisuus, informatiivisuus ja aktiivisuus. Vertailuanalyysistä saatiin hyviä vinkkejä suunnitelmaan ja toimeksiantajalle löydettiin mahdollisuuksia erottua joukosta. Viimeisessä osassa tehtiin konkreettinen digimarkkinointisuunnitelma SOSTAC-menetelmän avulla. Kuvaajat nykytilaan ja tavoitteeseen saatiin toimeksiantajalta. Strategia ja toimintasuunnitelma tehtiin toimeksiantajan antamien materiaalien pohjalta. Lopuksi suunnitelmalle asetettiin mittarit, joiden avulla toimeksiantaja pääsee seuraamaan tuloksia ja määrittelemään uusia tavoitteita. Opinnäytetyön tuotoksena tehtiin sisältökalenteri, jonka kautta toimeksiantaja pääsee toteuttamaa digimarkkinointisuunnitelmaa.

Målet med detta examensarbete är att skapa en marknadsföringsplan för digital marknadsföring för Åbo Stadscentrumförening rf. Planen fokuserar på två sociala medieplattformar: Instagram och TikTok. Målet är att föreningen ska använda denna plan för att bibehålla och öka attraktionskraften för Turkus stadskärna. Uppdragsgivaren är Åbo Stadscentrumförening rf, vars mål är att göra stadskärnan attraktiv för både företag och konsumenter. Den digitala marknadsföringsplanen har skapats enligt uppdragsgivarens önskemål och mål, samtidigt som föreningens resurser har beaktats. Teoriavsnittet i examensarbetet täcker grunderna i digital marknadsföring, stadsmarknadsföring, begreppet stadens attraktivitet, köparpersonas, grunderna i marknadsföring på sociala medier och hur man kan involvera invånare och företag i marknadsföring. I marknadsföringsplanen diskuteras också SOSTAC-modellen och MRACE-modellen som har använts i planen. De forskningsmetoder som har använts i arbetet är temaintervjuer och benchmarking. I temaintervjun intervjuades chefen för en liknande stadscentrum förening från en annan stad. I den jämförande analysen jämfördes Instagram- och TikTok-sidorna för stadscentrumföreningar från andra städer. Jämförelsen fokuserade på de sociala mediekanalernas visuella attraktionskraft, informativitet och aktivitet. Denna analys gav användbara idéer för planen och hjälpte till att hitta sätt för uppdragsgivaren att sticka ut. I den sista delen skapades en konkret digital marknadsföringsplan med hjälp av SOSTAC-metoden. Den nuvarande situationen och målen gavs av uppdragsgivaren. Strategin och handlingsplanen baserades på material som gavs av uppdragsgivaren. Slutligen inkluderade planen prestationsindikatorer för att hjälpa uppdragsgivaren att följa resultat och sätta nya mål. Slutresultatet av arbetet var en innehållskalender som uppdragsgivaren kan använda för att genomföra den digitala marknadsföringsplanen.