Aggression tunnistaminen ja kohtaaminen ensihoitotehtävällä : ohjevideomateriaalia työturvallisuuden edistämiseksi

Abstract

Ensihoitajien työturvallisuudesta keskustellaan vuosi vuodelta enemmän lisääntyneiden uhka- ja väkivaltatilanteiden vuoksi. Ensihoitotyön operatiivisten erityispiirteiden vuoksi ensihoitajien kouluttautumisella ja valmistautumisella uhka- ja vaaratilanteiden varalta on merkittävä vaikutus työturvallisuuteen.

Aggression aiheuttamat fysiologiset prosessit elimistössä johtavat käyttäytymisen ja kehonkielen muutoksiin, joiden varhainen tunnistaminen auttaa ensihoitajia lisäämään varautumisastetta ja välttymään vaaratilanteilta.

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa videomateriaalia aggression tunnistamisesta ja kohtaamisesta ensihoitotehtävällä. Tavoitteena oli edistää ensihoitajien työturvallisuutta aggressiivisuutta kohdattaessa. Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Varsinais-Suomen hyvinvointialueen pelastuspalveluiden turvallisuuskouluttajan kanssa osana Turun ammattikorkeakoulun, Turun yliopiston ja Varsinais-Suomen hyvinvointialueen pelastuspalveluiden työturvallisuushanketta. Opinnäytetyön tuotoksena tehtiin kaksi ohjevideota, joissa käsitellään aggression ulkoisia merkkejä ja vuorovaikutuskeinoja aggressiivisen potilaan kohtaamiseen.

The occupational safety of paramedics is increasingly discussed due to increased reports of threat and violence. The unique conditions of prehospital emergency care require training and preparation to effectively recognize and manage these challenging situations.

Aggression triggers physiological changes in the human body, often resulting in noticeable shifts in behavior and body language. By identifying aggression early, paramedics can increase their situational awareness and potentially avoid dangerous encounters.

The aim of this thesis was to develop educational video material focused on the recognition and management of aggression in prehospital environments. The purpose was to improve the occupational safety of paramedics when facing aggression. This thesis was created in cooperation with a safety instructor at the Southwest Finland Emergency Services as part of a joint project of Turku University of Applied Sciences, University of Turku and Southwest Finland Emergency Services. The result of this thesis was two educational videos that comprise identifying signs of aggression and interaction resources for dealing with aggression.