Potilastietojärjestelmän perehdytyspaketti : verkkokoulutuksen kehittäminen suun terveydenhuollossa

Abstract

Tämän kehittämisprojektin tavoitteena oli kehittää ja luoda potilastietojärjestelmän perehdytyspaketti verkkokoulutukseksi Keusoten suun terveydenhuollolle. Työn tarkoituksena oli kehittää käyttäjäystävällinen ja laadukas perehdytysmateriaali, joka tukee uusien työntekijöiden perehdyttämistä ja parantaa heidän valmiuksiaan käyttää potilastietojärjestelmää turvallisesti ja tehokkaasti. Perehdytyspaketin kehittämisen taustalla oli tarve parantaa perehdytyksen laadukkuutta ja yhtenäisyyttä, vähentää uusien työntekijöiden kokemaa kuormitusta, sekä nopeuttaa työn sujuvuutta.

Tiedonkeruumenetelminä käytettiin kirjallisuuskatsausta, käyttäjäkyselyä ja asiantuntijahaastatteluja. Kirjallisuuskatsauksen avulla pystyttiin kartoittamaan tarvetta, joka pohjautui aiempiin tutkimuksiin ja teorioihin perehdytyksen ja verkkokoulutuksen vaikutuksista. Käyttäjäkyselyillä ja asiantuntijahaastatteluilla kerättiin tietoa myös nykyisestä perehdytyksestä ja sen mahdollisista kehittämistarpeista. Näiden menetelmien avulla saatiin kerättyä erittäin laaja käsitys perehdytyksen nykyisestä tilanteesta ja kehittämistarpeista.

Tuloksena syntyi selkeä ja laadukas verkkokoulutus, joka sisältää kirjallisia ohjeita ja selkeitä ohjevideoita. Koulutusmateriaalia arvioitiin käyttäjäpalautteen perusteella, sekä se sai positiivista palautetta erityisesti visuaalisesta ilmeestään ja selkeydestään. Tuloksista voitiin päätellä, että verkkokoulutus tulee parantamaan uusien työntekijöiden perehdyttämistä, vähentää heidän kokemaa kuormitusta, sekä nopeuttaa työn sujuvuutta. Perehdytyspaketin jatkokehittämisestä sekä päivittämisestä vastaa Keusote.

The aim of this development project was to create and develop an induction package for the patient information system as an online training for Keusote's oral health care. The purpose of the work was to develop user-friendly and high-quality onboarding material that supports the onboarding of new employees and improves their ability to use the patient information system safely and efficiently. The development of the induction package was based on the need to improve the quality and uniformity of induction, reduce the strain experienced by new employees, and speed up the flow of work.

The data collection methods used were user survey, a literature review and expert interviews. With the help of the literature review, it was possible to identify a need based on previous theories and studies on the effects of orientation and online training. User surveys and expert interviews were also used to collect information on current orientation and its development needs. These methods can provide a very comprehensive picture of the current state of orientation and its development needs.

The result was clear and high-quality online training, which includes written instructions and clear instructional videos. The training material was evaluated based on user feedback, and it received positive feedback especially for its visual appearance and clarity. The results showed that online training will improve the orientation of new employees, reduce the strain they experience, and speed up the flow of work. Keusote is responsible for the updating and development of the induction package.