Liikunnallisen elämäntavan palvelupolku Pohjois-Savon aikuisväestölle.
Korhonen, Marja (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052114045
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052114045
Tiivistelmä
Tämä kehittämistyö on osa Pohjois-Savon hyvinvointialueen itsehoitosivuston kehittämistä. Kehittämiskohteena on Liikunnallisen elämäntavan palvelupolku ja sen sisältö. Tavoitteena on tukea Pohjois-Savon aikuisväestön liikunnallista elämäntapaa. Valmis palvelupolku on internetistä löytyvä digitaalinen sivusto, joka on kaikkien vapaasti saatavilla. Myös hyvinvointialueen työntekijät voivat käyttää sivustoa asiakasohjauksessaan.
Kehittämistyössä hyödynnettiin palvelumuotoilua asiakaslähtöisyyden varmistamiseksi. HYTE- ja osallisuuspalvelualueen kanssa tehdyn yhteistyön avulla löydettiin tutkimuskysymykset: kuinka asiakas löytää palvelun ja millaista sisältöä sivustolta tulisi löytyä? Aineistonkeruussa hyödynnettiin laadullisia tutkimusmenetelmiä: vertailuanalyysia, käsitekarttoja ja loppukäyttäjien havainnointia.
Tutkimustyön tuloksena havaittiin, että nykyisellään sivusto on haastavasti löydettävissä ja sivuston sisältö on osittain vaillinaista. Sivuston näkyväksi tekemiseen on syytä kiinnittää huomiota ja hyödyntää tässä muun muassa digitaalista palvelualustaa, asiakasohjausta ja mainontaa. Sivuston itsessään tulisi sisältää enemmän selkeitä ohjeita, kuten kuinka aloittaa liikunta, millainen liikunta riittää sekä konkreettisia ohjeita liikkumisen tueksi. Sivustolla voidaan hyödyntää aiempaa enemmän valtakunnallisten toimijoiden tuottamaa sisältöä. Konkreettisesti sivuston rakenne on seuraavanlainen: motivoi - ohjaa - tue - auta ylläpitämisessä - mistä apua.
Kehittämistyön tuloksia voidaan suoraan käyttää sivuston kehittämisessä. Jatkossa tulee kiinnittää erityistä huomiota sivuston näkyvyyden parantamiseen ja sisällön selkeään rakenteeseen sekä monipuolisuuteen. Näin sen avulla voidaan tukea asukkaita, mutta se voi toimia myös jopa liikuntareseptinä hyvinvointialueen työntekijöille asiakasohjauksessa. Hyvin muodostettu palvelupolku on myös kustannustehokas työkalu.
Asiasanat: liikunnan merkitys, liikunnallisuus, liikunnallisen elämäntavan tukeminen, terveelliset elämätavat, hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen, palvelumuotoilu, palvelupolku
Kehittämistyössä hyödynnettiin palvelumuotoilua asiakaslähtöisyyden varmistamiseksi. HYTE- ja osallisuuspalvelualueen kanssa tehdyn yhteistyön avulla löydettiin tutkimuskysymykset: kuinka asiakas löytää palvelun ja millaista sisältöä sivustolta tulisi löytyä? Aineistonkeruussa hyödynnettiin laadullisia tutkimusmenetelmiä: vertailuanalyysia, käsitekarttoja ja loppukäyttäjien havainnointia.
Tutkimustyön tuloksena havaittiin, että nykyisellään sivusto on haastavasti löydettävissä ja sivuston sisältö on osittain vaillinaista. Sivuston näkyväksi tekemiseen on syytä kiinnittää huomiota ja hyödyntää tässä muun muassa digitaalista palvelualustaa, asiakasohjausta ja mainontaa. Sivuston itsessään tulisi sisältää enemmän selkeitä ohjeita, kuten kuinka aloittaa liikunta, millainen liikunta riittää sekä konkreettisia ohjeita liikkumisen tueksi. Sivustolla voidaan hyödyntää aiempaa enemmän valtakunnallisten toimijoiden tuottamaa sisältöä. Konkreettisesti sivuston rakenne on seuraavanlainen: motivoi - ohjaa - tue - auta ylläpitämisessä - mistä apua.
Kehittämistyön tuloksia voidaan suoraan käyttää sivuston kehittämisessä. Jatkossa tulee kiinnittää erityistä huomiota sivuston näkyvyyden parantamiseen ja sisällön selkeään rakenteeseen sekä monipuolisuuteen. Näin sen avulla voidaan tukea asukkaita, mutta se voi toimia myös jopa liikuntareseptinä hyvinvointialueen työntekijöille asiakasohjauksessa. Hyvin muodostettu palvelupolku on myös kustannustehokas työkalu.
Asiasanat: liikunnan merkitys, liikunnallisuus, liikunnallisen elämäntavan tukeminen, terveelliset elämätavat, hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen, palvelumuotoilu, palvelupolku