Myyntistrategian laatiminen tietoliikennesegmentille

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia yrityksen tietoliikennetoiminnan myyntistrategia vuodelle 2015. Strategian laadinnan kannalta oleellista oli selvittää yrityksen myyntiprosessin tekijät ja myyntiprosessin vaiheet. Lisäksi tunnistettiin myyntiprosessimallit ja selvitettiin myynnin johdon merkitys myyntitiimin osana. Tietoperustan ja käytännön tiedon avulla laadittiin tietoliikennesegmentin myyntistrategia.

Myyntistrategian laatimisessa oleellista oli tunnistaa yrityksen toimintaympäristö ja myyntikanavat. Seuraavaksi asetettiin myyntitiimille dokumentoidut tavoitteet. Yrityksen nykytilaa arvioitaessa käytettiin apuna SWOT-analyysiä. Seuraavaksi määritettiin yrityksen myyntiprosessi ja myyntihenkilöiden vastuut. Viimeisinä vaiheina strategiassa varmistettiin myyjien osaaminen ja itse myyntistrategian implementointi käytäntöön.

The aim of this theses was to create a telecom business sales strategy for a company for the year 2015. For this it was essential to determine the company's sales process factors and the steps of the sales process. In addition, the sales process models were identified, and the importance of sales management as part of the sales team was studied. With the help of the Theoretical framework and practical knowledge a communication segment sales strategy was drawn up. In drawing up the strategy it was essential to identify the company's operating and sales channels. SWOT analysis was used in evaluating the current state of the company. After that company's sales process and the responsibilities of sales people were defined. Finally, the strategy ensured the sales people have enough know-how and the sales strategy is applied in practice.