Käytettävyystestaukset Hyviö-sovellukselle : testausmenetelmänä katseenseuranta
Joensuu, Marjukka (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052114250
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052114250
Tiivistelmä
Käytettävyystestaus on testausmenetelmä, jonka avulla tutkitaan ohjelmiston käytettävyyttä testikäyttäjien avulla. Testitilanteessa käyttäjien suoriutumista seurataan samalla kun he tekevät erilaisia testitehtäviä. Suoriutumisen seuraamiseen voidaan käyttää useita eri työkaluja, kuten silmänliikekameraa. Silmänliikekameralla tarkastellaan, mihin testikäyttäjät katsovat tietyllä hetkellä ja kuinka kauan se kestää. Samalla siitä luodaan visuaalinen kartta. Silmänliikkeitä havainnoimalla voidaan saada käyttäjäkokemuksesta ja käytettävyydestä jotain sellaista tietoa, jota testikäyttäjä ei osaisi itse sanallisesti kuvailla.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia käytettävyystestauksen prosessia, jossa käytetään yhtenä testausmenetelmänä katseenseurantaa. Samalla pyritään selvittämään, kuinka silmänliikekameraa voidaan hyödyntää osana käytettävyystestausta. Opinnäytetyön kehittämistehtävänä toteutettiin käytettävyystestaukset Hyviö-sovellukselle. Toimeksiantajana opinnäyteytyölle toimi Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu. Hyviön on kehittänyt ammattikorkeakoulun Active Life Lab -tutkimusyksikön monialainen kehitysryhmä yhteistyössä eteläsavolaisten hyvinvointi- ja terveysalan yritysten kanssa. Hyviö kehitettiin Xamkin ”HYVIÖPRO:hyvinvointipalveluiden vaikuttavuusalusta”-hankkeessa 1.6.2019–31.05.2021. Toimeksiannon tarve syntyi tarpeesta toteuttaa sovellukselle loppukäyttäjätestaukset, jotka olivat jääneet sovellukselle toteuttamatta.
Hyviön käytettävyystestaukset toteutettiin Mikkelin kampuksella vuoden 2024 keväällä käytettävyystestauspalveluita tarjoavassa uXlabissa, jossa on mahdollisuus testata ja tutkia sekä käytettävyyttä että käyttäjäkokemusta silmänliikekamerateknologian avulla. Testauksiin osallistui kahdeksan testikäyttäjää. Testausten tulokset esitettiin toimeksiantajalle, ja samalla esitettiin käyttöliittymään muutamia parannusehdotuksia.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia käytettävyystestauksen prosessia, jossa käytetään yhtenä testausmenetelmänä katseenseurantaa. Samalla pyritään selvittämään, kuinka silmänliikekameraa voidaan hyödyntää osana käytettävyystestausta. Opinnäytetyön kehittämistehtävänä toteutettiin käytettävyystestaukset Hyviö-sovellukselle. Toimeksiantajana opinnäyteytyölle toimi Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu. Hyviön on kehittänyt ammattikorkeakoulun Active Life Lab -tutkimusyksikön monialainen kehitysryhmä yhteistyössä eteläsavolaisten hyvinvointi- ja terveysalan yritysten kanssa. Hyviö kehitettiin Xamkin ”HYVIÖPRO:hyvinvointipalveluiden vaikuttavuusalusta”-hankkeessa 1.6.2019–31.05.2021. Toimeksiannon tarve syntyi tarpeesta toteuttaa sovellukselle loppukäyttäjätestaukset, jotka olivat jääneet sovellukselle toteuttamatta.
Hyviön käytettävyystestaukset toteutettiin Mikkelin kampuksella vuoden 2024 keväällä käytettävyystestauspalveluita tarjoavassa uXlabissa, jossa on mahdollisuus testata ja tutkia sekä käytettävyyttä että käyttäjäkokemusta silmänliikekamerateknologian avulla. Testauksiin osallistui kahdeksan testikäyttäjää. Testausten tulokset esitettiin toimeksiantajalle, ja samalla esitettiin käyttöliittymään muutamia parannusehdotuksia.