Miten kehittyä hyväksi automyyjäksi -opas

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena on luoda opas, joka kertoo miten kehittyä hyväksi automyyjäksi. Opas sisältää myyntiprosessin ja sen eri vaiheet, ja kertoo hyvän myyjän ominaisuuksista, sekä miten sellaiseksi voi kehittyä. Oppaan tarkoituksena on antaa tietoa alalla jo oleville, sekä alasta kiinnostuneille selkeästi ja hyvin tiivistettynä.

Opinnäytetyö koostuu suurimmaksi osaksi kahteen osaan jaetusta teoreettisesta viitekehyksestä, jotka ovat myyntiprosessi ja huippumyyjän ominaisuudet.

Myyntiprosessissa kuvataan sen eri vaiheita, jotka ovat tarvekartoitus, hinnan perusteleminen, kaupan päättäminen, jälkihoito ja lisämyynti, tarjousten laatiminen ja asiakaskohtaamiset.

Huippumyyjän ominaisuudet osio kertoo, että millaisia ominaisuuksia huippumyyjällä on, ja miten sellaiseksi voi tulla ja kehittyä.

Teorian pohjalta on luotu opas PowerPoint muodossa, että millainen on hyvä myyjä, sekä siihen kuuluu myös myyntiprosessin eri vaiheet. Se tiivistää teorian esitettävään muotoon, ja se on helppolukuinen ja helposti saatavilla.

Sen tarkoituksena on käsitellä aihetta mahdollisimman hyvin tiivistäen tärkeimmät kohdat, jotta se olisi mahdollisimman hyödyllinen.

Opinnäytetyön lopussa pohditaan lopputulosta, että tuliko oppaasta hyvä ja onko siinä vielä mahdollisesti jotakin kehitettävää. Lisäksi siinä pohdittiin oman opinnäytetyöprosessin kulkua ja miten hyvin se meni ja mitä opin opinnäytetyötä kirjoittaessani.