CentriaNews-uutiskirjeen lukijatutkimus

Abstract

Tässä opinnäytetyössä toteutettiin lukijatutkimus CentriaNews-uutiskirjeelle. Uutiskirje ilmestyy sen tilaajille kerran kuussa syys- ja kevätlukukausina. Uutiskirjeessä tiedotetaan ammattikorkeakoulun ajankohtaisista asioista, tapahtumista, koulutuksista ja palveluista. Tärkeimpänä tavoitteena uutiskirjeellä on jakaa tietoa Centria-ammattikorkeakoulun (Centrian) toiminnasta.

Kyselytutkimus lähetettiin uutiskirjeen mukana noin 2850 tilaajalle. Uutiskirjeessä oli avoin kysely-linkki, jonka kautta kaikki vastaamisesta kiinnostuneet saattoivat osallistua kyselyyn. Tutkimukseen pyrittiin saamaan 100 vastaajaa. Vastaajia saatiin 82. Opinnäytetyö tarjoaa ohjeita, joilla uutiskirjeen toimituskunta voi parantaa uutiskirjeitä ja haalia lisää lukijoita. Työ myös tarjoaa Centrian uutiskirjeelle arvokasta tietoa sen lukijoiden lukutottumuksista. Vastausten avulla tehdään uudistuksia, joilla CentriaNews-uutiskirjeestä saadaan entistä informoivampi ja merkityksekkäämpi lukijoilleen. Työ oli merkittävä, sillä CentriaNews-uutiskirjeelle ei aiemmin ole toteutettu lukijatutkimusta.

Lukijatutkimuksen perusteella vastaajien määrässä korostui Centrian henkilökunnan ja opiskelijoiden, erityisesti tradenomiopiskelijoiden määrä. Vastausten perusteella vastaajat asuivat pääasiassa Keski- ja Pohjois-Pohjanmaalla. Saatujen tulosten mukaan vastaajat valitsevat luettavaa uutiskirjeen sisällön ja käytettävissä olevan ajan perusteella, ja keskimääräinen lukuaika on 5–14 minuuttia. Suosituimpia aiheita saatujen vastausten perusteella oli Centrian toiminta, projektit, yhteistyömahdollisuudet ja työpaikat. Uutiskirjeitä luetaan eniten tietokoneella, ja niiden hyödyllisyys arvioitiin keskimäärin 7,7/10. Useimmat lukijat kokivat tiedon Centrian tapahtumista parantuneen uutiskirjeen ansiosta, ja ulkoasuun oltiin tyytyväisiä vastausten mukaan. Uutiskirjettä voidaan kehittää tarjoamalla monipuolisia aiheita eri aloilta ja aiheita, jotka herättävät uteliaisuutta, kuten henkilöstön esitteleminen ja erilaisista uratarinoista kertominen.

In this thesis, a readership survey was carried out for the CentriaNews newsletter. The newsletter is published to its subscribers once a month during the fall and spring semesters. The newsletter informs about the current affairs, events, trainings and services of the University of Applied Sciences. The main goal of the newsletter is to share information about the activities of Centria University of Applied Sciences (Centria).

The survey was sent with the newsletter to approximately 2850 subscribers. The newsletter had an open survey link through which anyone interested in answering could participate in the survey. The study sought to reach 100 respondents. There were 82 respondents to the survey. The thesis provides guidelines by which the editorial staff of the newsletter can improve the newsletters and gather more readers. The work also provides the Centria newsletter with valuable information on the reading habits of its readers. The responses are used to make the CentriaNews newsletter more informative and relevant to its readers. The work was significant, as no reader research has previously been conducted on the CentriaNews newsletter.

Based on the reader survey, the respondents consisted especially of Centria staff and students, especially business students. Based on the survey the respondents mainly lived in Central and North Ostrobothnia. According to the results, respondents select reading based on the content of the newsletter and the time available, and the average reading time is 5 to 14 minutes. The most popular topics based on the responses received were Centria's activities, projects, collaboration opportunities and jobs. Newsletters are most widely read on a computer, and their usefulness was estimated at an average of 7.7/10. Most readers felt informed about Centria's events thanks to an improved newsletter, and the layout was satisfying according to the responses. The newsletter can be developed by offering diverse topics from different fields and topics that awake curiosity, such as introducing staff and telling different career stories.