Näkökulmia vapaaehtoistyöstä – teemahaastattelu kotihoidon asiakkaille

Abstract

Tämä opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia ikääntyneiden eli 65- vuotta täyttäneiden kotihoidon asiakkaiden mielipiteitä vapaaehtoistyöstä. Tarkoituksena oli kuvata tutkimustuloksiin perustuen heidän näkemyksiään vapaaehtoistyön aloittamisen onnistumisen, prossin sujuvoittamisen sekä mahdollisten esteiden ja hidasteiden näkökulmasta. Tuloksia voidaan hyödyntää Keski-Uudenmaan hyvinvointialueella käynnissä olevassa RRP2-hankkeessa, jossa kehitetään vapaaehtoistyön koordinaatiomallia ikääntyvien kanssa työskenteleville. Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena ja aineistonkeruumenetelmä oli teemahaastattelu, jotka suoritettiin ikääntyneiden kotona. Haastattelukysymykset muotoutuivat vapaaehtoistyön koordinaatiomallin kehittämisen näkökulmasta, jonka tavoitteena oli saada tietoa ikääntyneiden näkemyksistä ja mielipiteistä vapaaehtoistyön prosessin sujuvoittamisesta sekä mahdollisista esteistä. Haastatteluaineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä luokittelua hyödyntäen. Aineiston luokittelussa käytin apuna asettamiani tutkimusongelmia. Tutkimustuloksien mukaan ikääntynyt tarvitsee tukea ja kannustusta vapaaehtoistyön aloittamiseen monesta eri syystä ja näkökulmasta. Ikääntynyt saattaa kokea, ettei ole vapaaehtoistyön arvoinen, hänellä on muistinhaasteita tai luottamuksen puute ihmisiä kohtaan. Yhteisenä nimittäjänä näille kaikille voidaan pitää osallisuutta, joka on edellä mainituista syistä heikentynyt. Ikääntynyt saattaa tarvita vahvempaa tukea sosiaalisen kanssakäymisen ja osallisuuden tueksi. Tällöin ammattilaisten rooli korostuu palveluiden piiriin saattamisessa ja palveluiden koordinoinnissa.

The purpose of this thesis was to examine the opinions of older home care clients aged 65 years and over about volunteer work. The purpose was to describe, based on the research findings, their views on what enables a successful start to volunteering, how the process could be streamlined, and the perspective of obstacles or slowdowns might arise. The results can be used in the ongoing RRP2 project in the Central Uusimaa Wellbeing Services County, where a coordination model for volunteer work with elderly people is being developed. The thesis was carried out as qualitative research, and the data collection method was a themed interview conducted in the homes of the elderly participants. The interview questions were framed from the perspective of developing a coordination model for volunteer work in order to obtain information on the views and opinions of the elderly regarding the streamlining of the volunteer-work process and any potential obstacles. The interview material was analyzed using an inductive content analysis approach that utilized categorization. The classification of the material was based on the research problems established. According to the findings, an elderly person needs support and encouragement to start volunteering for many different reasons and from many different perspectives. They may feel unworthy of volunteering, may have memory challenges, or may lack trust in other people. A common denominator in all these cases is participation, which has been weakened for the reasons mentioned above. An elderly person may require stronger support to reinforce social interaction and participation. In that situation, the role of professionals becomes emphasized in connecting people to services and in coordinating those services.