Artistien takatilojen käyttäjälähtöinen esteettömyyden kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia, onko artistien takatilojen esteettömyyden kehittäminen perusteltua, ja minkälaisia esteettömyyden tarpeita takatilojen käyttäjillä yleensä on. Opinnäytetyön tilaaja on Tuska festival Oy. Tietoperustassa esteettömyyden tarvetta tarkastellaan sekä yleisten suositusten, sosiaalisen kestävyyden, ja työturvallisuuden näkökulmasta. Tietoperustassa esitellään myös keskeiset artistien takatilojen toiminnot, jotta pystytään muodostamaan käsitys siitä, minkälainen ympäristö takatila yleisesti on.

Opinnäytetyön aihe on rajattu sisältämään ainoastaan artistien takatilojen esteettömyyttä koko festivaalialueen sijaan siitä syystä, että käyttötarve ja asiakaskunta poikkeavat täysin toisistaan. Takatilojen suunnittelua ohjaa pääasiassa työturvallisuus, kun taas yleisöalueita suunnitellaan kuluttajaturvallisuuslain pohjalta. Opinnäytetyö tehtiin laadullisena tutkimuksena, ja empiirinen osa koostui tilan käyttäjien teemahaastatteluista, minkä avulla syvennettiin asiakasymmärrystä tilan käyttökokemuksista ja esteettömyyden mahdollisista tarpeista. Haastattelut analysoitiin sisällönanalyysin avulla, ja sisältö jaettiin erilaisiin luokkiin teemoittelun avulla.

Tutkimustulosten perusteella takatiloista löytyi erilaisia puutteita esteettömyyden osalta, mutta takatilan käyttäjien näkemyksestä fyysisiä esteitä suurempi ongelma oli kuitenkin tilan ahtaus, ja sen tuomat lieveilmiöt, sekä opasteiden puute. Johtopäätöksinä Tuska festivaalille esitetään kehitysehdotuksia takatilojen saavutettavuuden parantamiseksi, sekä kattavampaa takatilan käyttäjien tarpeiden kartoitusta tilasuunnittelun tueksi.