Generatiivisen tekoälyn hyödyntäminen pienyritysten sisällöntuotannossa

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee generatiivisen tekoälyn hyödyntämistä pienyritysten tekstimuotoisessa sisällöntuotannossa. Tutkimuksen tavoitteena oli löytää pienyrityksille sisällöntuotantoon soveltuvia generatiivisen tekoälyn käyttökohteita, työkaluja, vinkkejä ja käyttötapoja. Käyttökohteita- ja tapoja etsittiin selvittämällä aikaa vieviä sisällöntuotannon tehtäviä. Lisäksi tutkittiin, mitkä ovat riskejä ja mahdollisuuksia integroidessa tekoäly osaksi sisällöntuotantoa, ja kuinka näitä voidaan välttää. Tutkimuksen ulkopuolelle rajattiin kuva- ja videomuotoiset sisällöt niiden erilaisuuden ja aiheen laajuuden vuoksi.

Tietoperustan ensimmäisessä luvussa syvennyttiin tekoälyyn, sen tämänhetkiseen käyttöön markkinoinnissa ja generatiivisen tekoälyn hyödyntämiseen tekstimuotoisissa sisällöissä. Lisäksi käsiteltiin tekoälyn merkitystä tulevaisuudessa, ja lopuksi avattiin tekoälyn käytön haasteita. Toinen tietoperustan luku käsitteli sisällöntuotantoa pienyrityksissä, tekstimuotoisten sisältöjen muotoja ja kanavia sekä niiden suunnittelua ja seurantaan. Luvussa syvennyttiin lisäksi pienen tiimin erityispiirteisiin sekä sisällöntuottamisen työkaluihin ja ohjelmiin.

Tutkimus toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena teemahaastatteluiden muodossa. Haastattelut kohdistettiin markkinoinnin ja sisällöntuotannon asiantuntijoille ajanjaksolla 10.4.-17.4.2025. Teemahaastatteluita toteutettiin seitsemän kappaletta. Tutkimusmenetelmäksi valittiin teemahaastattelut, koska tavoitteena oli syventää aiheen ymmärrystä, saada kattavia vastauksia sekä mahdollisuus esittää tarvittaessa lisäkysymyksiä. Haastateltavat valittiin harkinnanvaraisesti siten, että he edustivat hyvin tutkimuksen kohderyhmää. Kaikki haastattelut litteroitiin.

Tutkimuksen tuloksia tarkastelemalla voidaan todeta, että generatiivisen tekoälyn käyttäminen tekstimuotoisten sisältöjen teossa tuo selkeitä hyötyjä. Generatiivisella tekoälyllä saadaan tehostettua työtä sisällöntuotantoprosessin eri vaiheissa. Hyödyt korostuvat pienyrityksessä, jossa resurssit, kuten aika, osaaminen ja raha, ovat pienemmät. Tärkeimpänä tekijänä onnistuneessa tekoälyn ja sisällöntuotannon yhteistyössä voidaan pitää onnistunutta promptaamista eli syöte-suunnittelua. Tekoälyn ominaisuuksien ja promptaamisen ymmärtäminen näyttelevät merkittävää roolia laadukkaiden tekstisisältöjen tuotannossa. Tekoälyn integroimisessa onnistutaan paremmin, kun tekoälyyn, sen käyttökohteisiin ja työkaluihin perehdytään kunnolla. Hyvin toteutettu generatiivisen tekoälyn integroiminen osaksi sisällöntuotantoa mahdollistaa pienyritykselle entistä tehokkaamman, toimivamman ja kohdennetumman sisällön.