Toimiva kierrätysmyymälä : tilan tehokas käyttö ja sujuvat ratkaisut

Abstract

Tämän työn tarkoitus on tehostaa kierrätystuotteiden kiertoa ja samalla pienentää uuden tavaran tuottamisen tarpeellisuutta. Työssä tarkastellaan kierrätysmyymälöiden kehitystä ja keinoja, joilla myymäläympäristöstä voidaan muokata asiakkaille miellyttävämpi ja toimivampi, ja siten lisätä näillä keinoin kierrätystuotteiden myyntiä sekä tukea kuluttajien mahdollisuutta edistää kiertotaloutta. Tämä opinnäytetyö on osa Xamkin ja Parik-säätiön ryhmähanketta Jäteasemalle hukatut aarteet, hankkeessa on mukana myös Kymenlaakson Jäte Oy.

Tutkimus on toteutettu kvalitatiivisin menetelmin. Alan kirjallisuuteen perehtymisen lisäksi on tehty sisustusalan ammattilaisille puolistrukturoitu kysely. Kyselyn lisäksi on hyödynnetty verkkolähteitä ja havainnointia, ja työn kehitystehtävä on toteutettu tapaustutkimuksena. Kehitystehtävässä on suunniteltu Parik Ekomaa -myymälään uusi tilankäyttö sekä värimaailma.

Myymälä on tärkeä kehys myytävälle tuotteelle, ja myymälän pohjaratkaisulla sekä tuoteryhmien sijoittelulla myymäläsuunnittelija voi vaikuttaa suurestikin asiakkaan ostoskokemukseen. Myymälässä asioivan asiakkaan tulisi hahmottaa myymälän tilat jo sisään astuessa, ja myymälä tulisi suunnitella visuaalisesti miellyttäväksi sekä helppokäyttöiseksi. Esteettömyys myymälässä olisi huomioitava myös kielellisesti hyödyntämällä symboleita ja värikoodausta.

Kierrätysmyymälöiden ja sisustusalan ammattilaisten yhteistyötä on mahdollista tiivistää lisäämällä myymälöihin nimettyjä yhteyshenkilöitä ammattilaisten kontaktiksi, poimimalla tarjonnasta valmiiksi kuratoituja tuotteita, verkkokaupalla sekä tuotteiden varausmahdollisuudella ammattilaisille. Kun sisustusalan ammattilaiset tekevät tuotteiden korjaamisen ja kierrättämisen entistä näkyvämmäksi alan julkaisuissa, sisustussuunnitelmissa, messuilla ja sosiaalisessa mediassa, on mahdollisuus nostaa kierrättäminen trendikkääksi ja siten pienentää kuluttajien osalta uuden tavaran hankintaa koteihin.

Kehityskohteena olleen kierrätysmyymälän esillepanojen ja kulkureittien muutos on toteutettavissa pääosin nykyisin myymäläkalustein ja toteutusta on mahdollista porrastaa osiin, jolloin myymälä voi jatkaa toimintaansa muutoksen ajan.